to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombi Ve Servis Mağduriyeti!
Ben 5 ay boyunca DemirDöküm servisini aradım, kombimin su eksilttiğini söyledim. Geldiler, baktılar ve yoğuşma eşanjörünün delik olduğunu söylediler. Tamam, değiştirin dedim. Getirdikleri parça delik çıktı, tekrardan sipariş vereceğiz yenisi için deyip 5 ay beklettiler. Parça ancak geldi. Şaka gibi, gelen parçada yine delik çıkınca bu sefer 2 güne yenisi getirilecek deyip getirip taktılar. Bu sefer de kombimin ateşleme sistemini bozdular. Bugüne kadar hiç arıza vermeyen kombi ne su ısıtıyor ne de petekleri. Bana söyledikleri tek şey, bunu değiştirsek bile kombinin çalışıp çalışmayacağının garantisini vermiyorlar. Tutturdukları tek şey para iadesi yapalım. Beni 5-6 aydır mağdur eden DemirDöküm kombi ve servisi şimdi de sadece para iadesi yapalım diyor, arızayı gidermektense.
Değerli Müşterimiz Murat T., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
