to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Ademix Kombi Isıtmıyor
DemirDöküm ademix 18/24 kombi aldık sıfır kurulumu servis tarafından yapıldı.
Petekler ısınmıyor. Peteklerin derecesini 75 yükseltmeme rağmen 50 dereceyi geçmiyor.
Arıza kaydı oluşturduk servis iki kez gelip yaptı yine aynı arıza var ve devam ediyor.
Parametre arızası denildi cihaz kendini korumaya alıyor dedi yetkili servis.
Ondan dolayı bu şekilde kullanmaya devam edeceksiniz denildi
Yılların markası diye güvendik maalesef sonuç hezimet değişim talep ediyorum artık gelip kombiye ayar vermesinler çünkü sonuç yine aynı oluyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
31.01.2024 Saat 17:00 da yetkili servis geldi Bu gelişleri 3. Sefer oldu Arıza giderilemedi aekran kartı arızalı denildi Ellerinde olmadığından sipariş verileceği söylendi Ben kabul etmedim Değişim talep ediyorum Sıfır ürün aldık Orası burası değişmesini istemiyorum Nitromix model kombi yollayın lütfen
07.02.2024 tarihinde saat 16:00 da teknik servis 4. Defa geldi ana kart ve ekran kartı değişimi yapılıp denendi problem devam etti eski parçaları geri taktılar. İstanbul'da hoca diye tabir ettikleri eğitmenlerini aradılar yetkili servisteki arkadaşlar. En son topraklama kablosundan olabilir dediler. Elektrikçi gelip topraklama çekti problem devam etti halen Yine parametre ayarı yaptılar geçici olarak. Problem olursa arayın dediler arkadaşlar. Kısacası gelen ekipte çok yoruldu, bizde öyle ama mağdur olan tabi tüketici olan biziz bu denli yılların büyük markası değişim yapmamasındaki mantığı anlamış değilim. Lütfen değişimi bir an önce gerçekleştirin.
Özelikle Bircan Hanıma teşekkür ederim sürecin başından sonuna kadar ilgilendi bizimle. Kombimiz değişti şu an stabil çalışıyor problem yok Yılların markası DemirDöküm e güvenmekle en doğrusunu yapmışız
Bende de aynı 18 24, KW ademix aldım ev ısınmıyor petekler ısınıyor sadece bir de kombide sorun yok diyorlar