Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

12 Günlük Kombide Ana Kart Arızası Ve Değişim Sorunu

12 Günlük Kombide Ana Kart Arızası Ve Değişim Sorunu
25 Mayıs 11:32
3.431

Herkese öncelikle hayırlı günler diliyorum. 05.05.2025 tarihinde özenle araştırarak ve markaya güvenerek DemirDöküm Nitromix İoni kombi aldım. Aradan 12 gün geçtikten sonra kombide F-67 kodlu ana kart arızası meydana geldi. Elektronik ürün olduğu için olabilir dedim ve servisi çağırdım. Servis, ana kartın arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ben ise tüketici olarak, ürünüm henüz 12 günlük olduğu için ana kart değişimi değil, ürünün komple değişimini istedim ve çağrı merkezine bildirdim. 17.05.2025 tarihinde, 8 gündür değişim için dönüş yapılacağı söylendi. Her gün arıyorum, yaz aylarında kombiye ihtiyaç duyduğumu belirtiyorum ve ne zaman dönüş yapılacağını soruyorum. Hemen ilgileneceklerini söylemelerine rağmen 8 gündür dönüş yapılacak denilerek, kombi arızalı bir şekilde bekliyoruz.

DemirDöküm alırken bu yazdıklarımı dikkate alırsanız sevinirim.

26 Mayıs 11:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Mesut İ., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serdar

Sonuç ne oldu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Evrim sonucu yetersiz buldu

DemirDöküm Arızalı Nitromix Takıldığı Halde Baştan Sona Yaşatılan Mağduriyet

04 Mart 2024 21:28
18.740
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Nitromix Kombi Arızası

20 Eylül 2024 09:58
8.977
Benzer Şikayet Yaz