Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nurgül sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Kahve Makinesinde Kronik Anakart Arızası Ve Değişim Talebi

profile
Nurgül
03 Aralık 2025 12:12
1.766
Nurgül'ün Teşekkür Mesajı
“Merhaba Ürün yenisi ile değiştirildi Delonghi firmasına destekleri için teşekkür ederim”

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Emaar mağazasından satın aldığım De’Longhi Magnifica Plus kahve makinem arızalandı ve çalışmamaya başladı. 27.11.2025 tarihinde ürünü İstanbul Tam Teknik yetkili servisine teslim ettim.

Servis, cihazın anakartının değişmesi gerektiğini ve parça beklediklerini belirtti, bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak ürünüm daha çok yeni olmasına rağmen bu seviyede bir arıza yaşanması, ayrıca okuduğum diğer şikayetlerden de benzer sorunların kronik olduğu izlenimini edinmem beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Ana kart değişse bile aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum.

Bu nedenle ürünümün tamir edilmesi yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti belgesi ve faturam mevcuttur. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

03 Aralık 2025 12:30 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Nurgül
Nurgül
04 Aralık 2025 18:21

Merhaba bugün Delonghi firmasından aranarak ürünün değiştirilmesi yönünde bilgi paylaşıldı. Servis tarafından ürün 15 gün içinde teslim edilecek dendi Hızlı dönüş İçin Delonghi firmasına teşekkür ederim umarım aynı sorunla tekrar karşılaşmam. Ürünü teslim aldığımda tekrar paylaşım yaparım

Nurgül
Nurgül
13 Aralık 2025 13:35

Merhaba Ürün yenisi ile değiştirildi Delonghi firmasına destekleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinemin Onarımı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
29 Ekim 2025 15:21
3.702

Kahve Makinesi Değişiminde Yanlış Model Teslimatı Ve Mağduriyet

profile
Aybars
25 Kasım 2025 22:58
1.269

Yeni Alınan Kahve Makinesinde Isı Ve Koku Sorunu: Değişim Veya İade Talebi

profile
21 Kasım 2025 20:33
1.493

Kahve Makinesi Tamir Edilmedi, Fazla Ücret Talep Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
İsmail
23 Eylül 2025 16:58
2.149
kahve-makinesi-tamir-edilmedi-fazla-ucret-talep-edildi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
5
Celalettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzayan Tamir Süreci Ve Parça Temini Sorunu

profile
Celalettin
08 Mart 2025 17:57
7.700
Uzayan Tamir Süreci Ve Parça Temini Sorunu
Uzayan Tamir Süreci Ve Parça Temini Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru