to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi CGH model tost makinem yaklaşık 2 ay önce ısınmamaya başladı. Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım ve garanti süresi dolmuştu. Sorunu çözmek için teknik servise başvurdum. Servis, tamir ücretinin 5.880 TL olduğunu belirtti ve bu ücreti ödeyerek onarım yaptırdım. Tamir ücretinin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda ise bana, "Makinenin yenisi şu anda 18.500 TL, bu yüzden tamiri de pahalı oluyor" şeklinde bir açıklama yapıldı. Bir arızanın tamirinin, ürünün yenisiyle bu şekilde oranlanmasını ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Delonghi gibi bilinen bir markanın bu tutumunu kabul etmiyorum.
2 sene önce aldığım Grundig tost makinesi 8 kere servise gitti geldi ve halen sorun çözülemedi. 15 gün önce servise tekrar gönderdim yaptık diye gönderdiler. Maalesef yine bozuldu 30.09 garanti bitti 2. Kullanmamda tekrar arızalandı tekrar gönderdik garanti bitti diye ücret talep ediyorlar. Yani 2 h...
Grundig tost makinesi aldık. Tam garanti bitiminden 2 ay sonra makine durduk yere bozuldu elektrik almıyor, çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim durumu detaylı anlattım ve araştırmalarım sonucunda da aynı model makinede aynı hataların herkeste yaşandığını ve tekrarladığını söyledim bu...
31 Mayıs 2021'de yaptığım ancak yayınlanmayan yorumum: "Delonghi CGH 912 tost makinesini aldıktan tam iki yıl sonra, garantisi biter bitmez bozuldu. İlk günden beri yanık plastik gibi bir koku veriyordu. Servise sordum, yeni olduğu için normal dediler fakat çalışırken değil, çalışmadığında bile mutf...
Geçen yıl ağustos ayında Delonghi marka tost makinesi aldım piyasaya göre de çok para verdim. Çeyiz için almıştım çalışıyor mu diye kontrol edip kaldırdım. 3 ay önce açtım çalışmadı Kocaeli Delonghi teknik servis rezistansının yandığını stok beklediklerini söyleyerek beni tam üç ay beklettiler. Şimd...
Delonghi'den almış olduğum tost makinesi arızalandı. Isparta'da bulunan Delonghi servisine götürdüm ve teslim ettim. Üç gün sonra bana dönüş yaptılar ve tost makinemin hem sol hem de sağ anakartının değişmesi gerektiğini söylediler. Fiyat olarak da 5750 TL talep ettiler. Birincisi, bir anakart bozul...
Yorumlar