Tost Makinesi Tamir Ücreti Beklenmedik Şekilde Yüksek

Delonghi CGH model tost makinem yaklaşık 2 ay önce ısınmamaya başladı. Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım ve garanti süresi dolmuştu. Sorunu çözmek için teknik servise başvurdum. Servis, tamir ücretinin 5.880 TL olduğunu belirtti ve bu ücreti ödeyerek onarım yaptırdım. Tamir ücretinin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda ise bana, "Makinenin yenisi şu anda 18.500 TL, bu yüzden tamiri de pahalı oluyor" şeklinde bir açıklama yapıldı. Bir arızanın tamirinin, ürünün yenisiyle bu şekilde oranlanmasını ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Delonghi gibi bilinen bir markanın bu tutumunu kabul etmiyorum.