to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Tost Makinesi Açma Kapama Düğmesi Arızası
29/09/2021 tarihinde aldığım cg 4006S Grundig markalı tost Makinesi (siyah) 4. Ayında açma- kapama düğmesi arızası nedeniyle servise götürüldü ve garanti kapsamında Tamir edildi. Aynı arıza Eylül 2022 tarihinde tekrar meydana geldi ve ürün tekrar servise gitti. Yine Garanti kapsamında Tamir edildi. Sonra aynı arıza 2023 kasımında garanti süresi bittikten sonra tekrar oldu. Bu sefer servis ve tamir ücreti olarak 450 TL ücret istediler. Bir ürünün 2 yıl içinde aynı arızayı 3 defa vermesi bu üründe üretim hatası olduğunu göstermektedir. Bu ürünün Tüketici Hakları kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilip tost makinesinin ücretsiz değişimini Grundig firmasından Talep ediyorum. Üretim hatasından kaynaklanan bedeli müşteri ödememelidir. Grundig sağlam ürünlerinin arkasında durduğu gibi hatalı çıkan ürünlerininde arkasında durup müşterilerini mağdur etmemelidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
