to read complaints and reviews, or file yours.De’Longhi Magnifica Evo Next Süt Köpürtme Özelliği Çalışmıyor
De’Longhi Magnifica Evo Next ecam model kahve makinesini aldıktan kısa süre sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra süt köpürtme özelliği tamamen çalışmamaya başladı ve o zamandan beri hiçbir kullanımda sütü köpürtemiyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra haznenin temizlenmesi gerektiği söylendi, cihazın süt haznesini ve ilgili kısımlarını talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Şu anda cihaz sütü her kullanımda sadece ısıtıyor ancak köpürtmüyor ve ürünü tam performansıyla kullanamıyorum.
Cihazın süt köpürtme arızasının kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa ürünün onarılmasını veya ayıplı ise değişim/para iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 0850 216 0241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya https://destek.fakir.com.tr/iletisim web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
