to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Kahve Makinesi Yeterince Sıcak Kahve Hazırlamıyor
24 Ağustos 2024 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından Delonghi ecam 320.70. TB model kahve makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullandığım andan itibaren kahveyi yeterince sıcak yapmıyor, sadece ılık şekilde servis ediyor. Ablamın kullandığı iki alt modelde kahve sıcacık olurken, benim aldığım üst modelde bu sorun sürekli yaşanıyor. Ürünü satın aldığımdan beri yaklaşık bir kiloluk Tchibo marka kahve tükettim ve sorun hiç düzelmedi.
Makinenin sıcaklık ayarını en yükseğe getirmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Şu ana kadar Media Markt veya Delonghi müşteri hizmetlerine başvurmadım, ilk olarak buradan destek almak istiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram D742025000023081’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam 30.999 TL olarak yaptım.
Kahvemi sıcak içmek istiyorum ve bu şekilde üründen hiç memnun kalamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
