Dell destek müşteri hizmetleri

Dell marka Vostro serisi dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir yıl önce bir teknoloji marketten satın aldım ve cihazı ilk günden beri sürekli donma sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunu defalarca Dell ile paylaşmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Instagram üzerinden yazdığım yorumlarım...

30.05.2024 tarihinde satın aldığım Dell Latitude 3440 model bilgisayarım son iki gündür şarj olmuyor. Cihaz bazen hiç şarj almıyor, bazen de şarj kablosu oynatılınca şarj oluyor, ancak bu da sürekli değil, ara ara gerçekleşen bir durum. Ben de durumu aynen bu şekilde, şeffaf ve açık bir dille Dell İ...

Dell g16 7630 model laptopumla ilgili yaşadığım bir teknik destek sürecinde mağduriyet yaşadım. 30 Eylül ile 1 Ekim tarihleri arasında, garanti kapsamında olan cihazımın yüksek sesli çalışması nedeniyle Dell teknik destek ekibiyle iletişime geçtim. Uzaktan yapılan inceleme sonucunda, sorunun benden ...

+1

Bu ayın başlarında yetkili servisiniz olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri gönderdiğim 302100026869 takip numaralı Dell G2772hs monitörümün köşesindeki kırılmadan dolayı çok fahiş bir ücret ile panel değişimi için 20k ücret teklif edildi. Doğal olarak teklifi kabul etmedim. Ürünün bana geri gönderilme...

04/07/2022 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Tekra Market satıcısından Dell Vostro 15 3515 model laptop satın aldım (Sipariş No: 763 738 915). Ürünü teslim aldığım günden itibaren klavyede "ı" tuşu yerinden çıkacakmış gibi duruyordu ve touchpad çoğu zaman çalışmıyordu. Cihazı yaklaşık 1 yıl boyunc...

10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Dell T160 Server ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün teknik özelliklerinde 3x3.5" ve 2x2.5" disk takılabileceği belirtilmesine rağmen, kutudan yalnızca mevcut diske ait bir adet 3.5" disk kızağı çıktı. İkinci bir 3.5" SAT...

Dell G16 7630 model dizüstü bilgisayarı Hepsiburada üzerinden 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli donma, açılmama ve kasma sorunları yaşıyorum. Bilgisayarın performansı beklentimin çok altında ve günlük kullanımda bile ciddi sıkıntılar çıkarıyor. Sorunlar başladığında...

2024 sonunda Dell marka bir laptop aldım. Ürün daha 6 ay olmadan bozuldu. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda yazılımsal bir hata olduğunu ancak garantinin bunu kapsamadığını söylediler. Bana ürün satılırken böyle bir şey söylenmedi. Ürünün garanti belgesi içeriğinde de herhangi bir ibare yok. Bana ...

Merhaba, Dell G2422HS monitörüm hiçbir şekilde darbe veya temas almadan durduk yere bozuldu, görselden görebilirsiniz. Her türlü şeyi denedim, kasada ve DP kablosunda bir sorun yok. Cihazı alalı 1 sene oldu. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, işlem çok uzun sürüyor. Markadan destek rica ederim.

Merhaba, 0212 371 90 54 numarası üzerinden saat 11:52, tarih 30/05/2024'te başlatmış olduğum görüşme 26 dakika sürmüş ve müşteri destek personeliniz M*** Bey, müşteri şikayetini dinlemeyi bilmeyen, sadece kendi konuşmak isteyen, konuşmalarımı sıkça bölen, saygısız bir destek personeli olarak arızamı...

Dell G15 bilgisayarımı yaklaşık 10 aydır kullanıyordum. Ancak, kullanım esnasında aniden bilgisayar kendiliğinden kapandı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, yerinde destek hizmetleri aracılığıyla ana kart değişimi için işlem yapacaklarını belirttiler. Ancak, gönderilecek olan ana kartın ...

Dell G15 serisi laptoplar hakkında söylenen oyun performansını sağlamadığına dair yorumlar var. ACC programı bu serilerde etkili olmuyor. Müşteri hizmetleri konusunda ise, laptopla ilgili yazılımsal bir sorun nedeniyle e-posta gönderdim; ancak geri dönüş hızları oldukça düşük ve online destekle ilet...

2022'nin kasım ayında Dell G15 notebook aldım. Cihaz yaklaşık 5 kere servise girdi 2 kere ana kart değişti. Donma ve kasma sorunlarım hala devam ettiğini ilettim mail olarak dönüş yapmadan direk dosyamı kapatmışlar. Müşteri hizmetlerindekiler cihazın ubuntu işletim sistemi ile test edilmediği için d...

Bir sene önce aldığım Dell Marka laptop bilgisayarım hiçbir fiziki zarar görmemesine rağmen sağ menteşesi arızalandı. Ürünün garantisi devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama beni başlarından atmaktan başka bir şey yapmadılar. Bununla ilgili destek alamadım, Ürünlerinin arkasında...

21.10.2021 Vatan bilgisayarda Dell marka monitör aldım 23.06.2023 te ekranda bir leke oluştu ve garanti var diye Vatan Bilgisayar'a götürdüm ilgilenecekler sandım ama bugün aradılar ürününüzü bizden teslim alın Dell teknik servis evde servis hizmeti verecek dediler. Dell müşteri hizmetlerini aradım ...