Yüksek Fiyatlı Dell G16 Dizüstü Bilgisayarda Sürekli Donma Ve Kasma Sorunları, Yetersiz Müşteri Desteği

Dell g16 7630 model laptopumla ilgili yaşadığım bir teknik destek sürecinde mağduriyet yaşadım. 30 Eylül ile 1 Ekim tarihleri arasında, garanti kapsamında olan cihazımın yüksek sesli çalışması nedeniyle Dell teknik destek ekibiyle iletişime geçtim. Uzaktan yapılan inceleme sonucunda, sorunun benden ...

+1

2022'nin kasım ayında Dell G15 notebook aldım. Cihaz yaklaşık 5 kere servise girdi 2 kere ana kart değişti. Donma ve kasma sorunlarım hala devam ettiğini ilettim mail olarak dönüş yapmadan direk dosyamı kapatmışlar. Müşteri hizmetlerindekiler cihazın ubuntu işletim sistemi ile test edilmediği için d...

Dell G16 7630 model, iki aylık cihazı satın aldım ve kendi kendine kapanmaya başladı. Teknik destekle iletişime geçtim, bağlanarak bir program çalıştırdılar ve ana kart ile güç düğmesinin arızalı olduğunu, ana kartın değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Sorunlar burada başladı. Cihazın iki aylık o...

Türkiye'de satışa sunulduktan 1 gün sonra Dell G16 7630 modelinin i7 13700HX, 32GB RAM, 1 TB SSD olan modelini aldım. Cihazın daha ilk haftasında kendiliğinden FPS düşürdüğünü fark ettim ancak yeni bir cihaz olduğu için yazılımsaldır diyerek üzerine gitmedim (ayrıca fiyatı da yükselmişti iade edip y...