to read complaints and reviews, or file yours. 
Dell g16 7630 model laptopumla ilgili yaşadığım bir teknik destek sürecinde mağduriyet yaşadım. 30 Eylül ile 1 Ekim tarihleri arasında, garanti kapsamında olan cihazımın yüksek sesli çalışması nedeniyle Dell teknik destek ekibiyle iletişime geçtim. Uzaktan yapılan inceleme sonucunda, sorunun benden kaynaklandığı ve hatalı olduğum belirtildi. Ancak cihazı kendim incelediğimde, sorunun Dell tarafından içerisine yerleştirilen bir etiket nedeniyle oluştuğunu tespit ettim ve bu etiketi çıkardım. Buna rağmen, teknik destek ekibinin hatasını kabul etmemesi ve tarafıma herhangi bir özür ya da açıklama yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte, cihazı toplumsal alanlarda ve okulda kullanamadım, ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Olay numaram: 216533830. Dell müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Dell’den, yaşadığım bu mağduriyetin kabul edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Dell G16 7630 model, iki aylık cihazı satın aldım ve kendi kendine kapanmaya başladı. Teknik destekle iletişime geçtim, bağlanarak bir program çalıştırdılar ve ana kart ile güç düğmesinin arızalı olduğunu, ana kartın değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Sorunlar burada başladı. Cihazın iki aylık o...
Dell nb Gaming g16 7630 model laptopumu Gaming.gen.tr üzerinden 20.02.2024 tarihinde satın aldım. Cihazımın 2 yıl olması gereken garantisi, Dell sisteminde yalnızca 1 yıl olarak görünmekte ve garanti süresi bitmiş olarak gösteriliyor. Oysa faturama göre garantinin bitmesine daha 5 ay var. Cihazım ...
Dell G16 7630 model dizüstü bilgisayarı Hepsiburada üzerinden 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli donma, açılmama ve kasma sorunları yaşıyorum. Bilgisayarın performansı beklentimin çok altında ve günlük kullanımda bile ciddi sıkıntılar çıkarıyor. Sorunlar başladığında...
Merhabalar, Dell G16 7630 adlı laptopum var. Alalı 1 ayı geçti ve sorunları olduğunu öğrendim ve kendi cihazımda o sorunların olduğunu gördüm. Cihazın ekran kartında 140 watt yazdığı görünüyor ama cihaz kendisini oyuna girince bir müddet sonra ekran kartı bazen watt çekimi 45 watt'a limitlemekte, ba...
Dell G15 5530 model laptopumda RAM ve SSD yükseltmesi yapmak istedim. Bu işlemi kendim yaparsam garanti koşullarını bozup bozmayacağını öğrenmek için Dell müşteri hizmetlerini aradım. Bana yalnızca Dparca.com üzerinden alınan parçalarla yükseltme yapılırsa garantinin devam edeceği belirtildi. Dparca...
Yorumlar