Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı

26 Ağustos’ta Edirne Margi Deichmann mağazasından aldığım Adidas marka spor ayakkabının sağ dış tarafında 5 Kasım’da patlama meydana geldi. Ürünü günlük kullanım amacıyla kullanıyordum. Sorunun ardından 12 Kasım’da ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve inceleme form numaram 686876’dır. Ancak inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir problem olmadığı belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi.

Hem iade hem de değişim talebim olmasına rağmen mağazadan veya müşteri hizmetlerinden şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi ve talebimin karşılanmaması beni mağdur etti. İade ya da değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.