Faturada Tutar Yazılmaması Ve SMS İle Uyuşmaması

Akedaş elektrik aboneliğim mesken ve TOKİ’de yeni yapılan bir yapıdayım. Yaklaşık 4 aydır tarafıma herhangi bir fatura gelmiyordu, yeni abonelik nedeniyle bekledim. Sonrasında yeni bir fatura geldi ancak bu faturanın kağıt üzerinde herhangi bir tutar bilgisi yer almıyor.

Aynı döneme ait olarak cep telefonu numarama SMS ile bir fatura tutarı gönderiliyor ancak ortada rakamın yazdığı, inceleyebileceğim bir kağıt ya da ayrıntılı elektronik fatura bulunmuyor. Bu durumda gerçek olarak hangi tutara itibar etmem gerektiğini bilemiyorum ve bu belirsizlik beni rahatsız ediyor.

Akedaş’tan, faturalarımda tutarın kağıt üzerinde de açık ve net bir şekilde yazılı olmasını ve SMS ile gelen tutar ile faturadaki bilgilerin uyumlu, anlaşılır şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.