Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Deichmann
  • Kısa Sürede Dikiş Açılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
ID:34117879
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Dikiş Açılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Ali
Deichmann
02 Kasım 19:11
355
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Temmuz 2025’te Ankara Kızılay AVM’deki Deichmann mağazasından Puma Rebound Retro model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3,5-4 ay düzenli kullanım sonrası sol uç kısmında dikiş açılması meydana geldi. Ürünü iki kez aynı mağazaya incelemeye götürdüm. 23/10/2025 tarihinde, inceleme tadilat fişi seri no: 972002 ile teslim ettim. Ancak her iki başvurumda da üretim hatası olmadığı belirtilerek ürün tarafıma iade edildi.

Aldığım ayakkabının 2 yıl garantili olduğu bilgisiyle alışveriş yaptım ve 3500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tamiriyle ilgilenmiyorum; bu kadar kısa sürede sorun çıkan bir üründe iade hakkımın tanınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Deichmann Logo
Deichmann
03 Kasım 09:40 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Deichmann Logo
Deichmann
05 Kasım 10:55
Ali
Ali
13 Kasım 10:23

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sumeyye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

profile
Sumeyye
Deichmann
26 Ağustos 00:06
957

Ekim ayında Ankara Kızılay AVM Deichmann mağazasından yaklaşık 3200 TL’ye Nike Court Vision model ayakkabı satın aldım. Ürünü kış aylarında kullanmadım, aktif olarak ise yaklaşık 4 aydır haftada birkaç kez giyiyorum. Yaklaşık 2 ay önce ayakkabının iç astarında ve dış bağcık kısmında ciddi bir yırtıl...

kisa-surede-yirtilan-ayakkabiya-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmadi-2.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabiya-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı İade Talebim Reddedildi

profile
Dilek
Deichmann
18 Eylül 19:55
678

Ankara Kızılay AVM şubesi Deichmann dan 11 41 8007 37 catwalk ürün kodlu ayakkabıyı aldım. Ayakkabı ayağımı yara yaptı, kanadı. Buna rağmen iade almadılar ve incelemeye göndereceklerini söylediler. İncelemeye gönderdiler ancak bu ayakkabıya red verdiler. Ben bu ürünün iadesini istiyorum.

Öne Çıkan Konular
Deichmann ayakkabı Deichmann iade Deichmann garanti Deichmann puma Deichmann inceleme Deichmann ankara Deichmann mağazaları Deichmann kızılay avm
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru