Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı 1 Ayda Yırtıldı, Mağaza Profesyonellikten Uzak Davrandı


Temmuz 2025’te Ankara Kızılay AVM’deki Deichmann mağazasından Puma Rebound Retro model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3,5-4 ay düzenli kullanım sonrası sol uç kısmında dikiş açılması meydana geldi. Ürünü iki kez aynı mağazaya incelemeye götürdüm. 23/10/2025 tarihinde, inceleme tadilat fişi seri no: 972002 ile teslim ettim. Ancak her iki başvurumda da üretim hatası olmadığı belirtilerek ürün tarafıma iade edildi.
Aldığım ayakkabının 2 yıl garantili olduğu bilgisiyle alışveriş yaptım ve 3500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tamiriyle ilgilenmiyorum; bu kadar kısa sürede sorun çıkan bir üründe iade hakkımın tanınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.


Ekim ayında Ankara Kızılay AVM Deichmann mağazasından yaklaşık 3200 TL’ye Nike Court Vision model ayakkabı satın aldım. Ürünü kış aylarında kullanmadım, aktif olarak ise yaklaşık 4 aydır haftada birkaç kez giyiyorum. Yaklaşık 2 ay önce ayakkabının iç astarında ve dış bağcık kısmında ciddi bir yırtıl...
Konu: Ayıplı Ürün ve Mağaza Politikasına İlişkin şikayet 14.02.2026 tarihinde Ankara Kızılay AVM’de bulunan Deichmann mağazasından oğlum için Bench marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü satın almamızın üzerinden yalnızca 3 gün geçmişken, 17.02.2026 tarihinde oğlumu okuldan aldığımda her ...


Ankara Kızılay AVM'de Deichmann mağazasından bir ayakkabı aldım. İki gün sonra, yani bugün, ayakkabıyı giydim ve ayaklarımın her yeri yanmaya başladı. Oturarak çalışıyorum, ayakkabıyı çıkardım ve sadece parmak uçlarımla ayakkabının ortasına basıyorum, yine de parmaklarım yanıyor. Bu ürünü satmaya na...
Yorumlar