Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı 1 Ayda Yırtıldı, Mağaza Profesyonellikten Uzak Davrandı


Ankara Kızılay AVM Deichmann Mağazasına verdiğim ayakkabı ön ucu yırtıldı. 06.06.2025 tarihinde aldığım ayakkabı 5-6 defa kullandım ve ön ucu yırtıldı. 28.06.2025 te ürün incelemesine verdim. 04.07.2025 tarihinde üretim kaynaklı hata yoktur denildi. 5-6 defa kullandığım ayakkabı ve 1 ay bile olmadan yırtılan ayakkabımı yeniden ürün incelemesi için verdim. Bu sefer telefonuma mesaj gelmedi 11.07.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde ürün incelemeye göndermeyi bırakın ürünüm mağaza kasası arkasında yerde 04.07.2025 tarihinde bırakıldığı gibi duruyordu (2. Defa ürün inceleme için verdiğim zaman ). Bu ayakkabıyı satıyorsanız ürünü inceleyen insanlarında ve çalışanlarında profesyonelliği çok önemli bir detay. Hiçbir profesyonellik yok. Ayakkabının yırtığını göremeyen bir mağaza 2. Defa ürün incelemesine gönderirken a4 kağıdına çıktı aldım götürdüm. İnceleyenler görsün diye. Deichmann kendi ürününe dikkatli şekilde bakmasını rica ediyorum. İnsanlar ihtiyaçlarını alıyorlar ve siz sattığınız ürünün arkasında duramayacaksanız lütfen satmayın insanları da mahcup etmeyin. İnsanları da yormayın. Mağazaya gidip gelmek zorunda değiliz bizim dışımızda gerçekleşen olaylar için. Yeniden tekrar ediyorum. Buradan da yazıyorum lütfen daha dikkatli şekilde 1 ay bile geçmedi 5-6 defa giyindiğim ayakkabım yırtıldı. Hata tespit edemedik mesajı atılması profesyonelce bir hareket değil.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürler



























