Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı 1 Ayda Yırtıldı, Mağaza Profesyonellikten Uzak Davrandı

Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı 1 Ayda Yırtıldı, Mağaza Profesyonellikten Uzak Davrandı
Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı 1 Ayda Yırtıldı, Mağaza Profesyonellikten Uzak Davrandı
profile
15 Temmuz 2025 19:56
408
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ankara Kızılay AVM Deichmann Mağazasına verdiğim ayakkabı ön ucu yırtıldı. 06.06.2025 tarihinde aldığım ayakkabı 5-6 defa kullandım ve ön ucu yırtıldı. 28.06.2025 te ürün incelemesine verdim. 04.07.2025 tarihinde üretim kaynaklı hata yoktur denildi. 5-6 defa kullandığım ayakkabı ve 1 ay bile olmadan yırtılan ayakkabımı yeniden ürün incelemesi için verdim. Bu sefer telefonuma mesaj gelmedi 11.07.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde ürün incelemeye göndermeyi bırakın ürünüm mağaza kasası arkasında yerde 04.07.2025 tarihinde bırakıldığı gibi duruyordu (2. Defa ürün inceleme için verdiğim zaman ). Bu ayakkabıyı satıyorsanız ürünü inceleyen insanlarında ve çalışanlarında profesyonelliği çok önemli bir detay. Hiçbir profesyonellik yok. Ayakkabının yırtığını göremeyen bir mağaza 2. Defa ürün incelemesine gönderirken a4 kağıdına çıktı aldım götürdüm. İnceleyenler görsün diye. Deichmann kendi ürününe dikkatli şekilde bakmasını rica ediyorum. İnsanlar ihtiyaçlarını alıyorlar ve siz sattığınız ürünün arkasında duramayacaksanız lütfen satmayın insanları da mahcup etmeyin. İnsanları da yormayın. Mağazaya gidip gelmek zorunda değiliz bizim dışımızda gerçekleşen olaylar için. Yeniden tekrar ediyorum. Buradan da yazıyorum lütfen daha dikkatli şekilde 1 ay bile geçmedi 5-6 defa giyindiğim ayakkabım yırtıldı. Hata tespit edemedik mesajı atılması profesyonelce bir hareket değil.

16 Temmuz 2025 09:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Mehmet
Mehmet
16 Temmuz 2025 09:52

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Ayakkabılar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Mağduriyet

profile
27 Temmuz 2025 16:49
681
Defolu Ayakkabılar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Mağduriyet
defolu-ayakkabilar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-ile-magduriyet-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 13:14
697
Deichmann Ayakkabısında Kalitesiz Taban Ve Yetersiz Hizmet
Deichmann Ayakkabısında Kalitesiz Taban Ve Yetersiz Hizmet
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mayıs 2025 20:13
521
"Teşekkürler"
Satın Aldığım Ayakkabıda Yapışkan Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
Satın Aldığım Ayakkabıda Yapışkan Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 18:54
348
Aldığım Sandaletin 8 Günde Açılması Ve Garanti Sürecindeki Olumsuz Deneyim
5
Şanver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şanver
08 Temmuz 2024 23:51
438
"Teşekkürler"
Deichmann Sattıkları Ürünün Arkasında Değiller
Deichmann Sattıkları Ürünün Arkasında Değiller
Deichmann Sattıkları Ürünün Arkasında Değiller
Deichmann Sattıkları Ürünün Arkasında Değiller
+2
Benzer Şikayet Yaz