Kısa Sürede Açılan Altın Süslemeler Nedeniyle Ayakkabı Değişimi Talebi

Eskişehir’deki Dehicman mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, yaklaşık bir hafta içinde ayakkabının yan tarafındaki altın rengi süslemelerde açılmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı aldıktan sonraki 15 gün içinde mağazaya durumu ilettim ve inceleme için bıraktım. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma üretim hatası olmadığı yönünde olumsuz bir dönüş yapıldı. Ancak kullanım süresi ve sıklığı bu kadar sınırlıyken bu deformasyonun normal kullanım kaynaklı olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.