Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İadesinde Katı Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
30 Kasım 2025 18:50
374
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

30 Kasım Pazar günü saat 18.20 civarında Deichmann Sivas şubesine, ikinci ürüne %50 indirim kampanyasıyla aldığım çantayı iade edip yerine ayakkabı almak için gittim. Kasadaki görevli, bu işlemi yapabilmem için kampanyadan yararlandığım iki ürünü de getirmem gerektiğini söyleyerek talebimi kabul etmedi. Halbuki ben yalnızca çantayı iade edip, onun yerine yine aynı kampanya koşullarında ayakkabı almak istiyordum.

Fiş bilgilerim; fiş no 42, tarih 28.11.2025, kasa 02, kullanıcı 019514 olarak görünmektedir. Kampanyadan yararlanarak aldığım ürünü iade etmek isteyip, yerine yine kampanya kapsamında ürün almak istememe rağmen bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

Çantanın iadesinin kabul edilmesini ve almak istediğim ayakkabıyı da yine %50 indirimli şekilde satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 09:27 (Şikayetten 14 saat sonra)
01 Aralık 2025 10:53
Arzu
Arzu
02 Aralık 2025 09:35

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değişim Sırasında İndirim Hakkı Kayboluyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
01 Mayıs 2025 14:40
363
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann Fazla Para Alması Ve Hediye Çeki Vermeye Çalışması

profile
Büşra
29 Haziran 2024 08:49
940
Deichmann Fazla Para Alması Ve Hediye Çeki Vermeye Çalışması
Deichmann Fazla Para Alması Ve Hediye Çeki Vermeye Çalışması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz