Değişim Sırasında İndirim Hakkı Kayboluyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Deichmann mağazasına hediye çanta almak için gittim. Kasada, ikinci üründe yüzde 50 indirim olduğunu söylediler. Oğluma ayakkabı seçtim. Kasaya gidince, hediye aldığım ürünün değişimi gerektiğinde mutlaka ikinci ürünün de gelmesi gerektiği, ayrıca değişimde indirim tutarının uygulanmayacağı, başkasına hediye aldığım ürünün yarı fiyatını ödemeleri gerektiği söylendi.
Bu nasıl saçma bir sistem? Böyle bir uygulama mı olur?
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri














