Üç Kullanımdan Sonra Ayakkabının Yırtılması Ve Mağazanın Tüketici Hatası İddiası
"İlginiz ve çabuk dönüşünüz için teşekkür ederim"

"İlginiz ve çabuk dönüşünüz için teşekkür ederim"

Eskişehir Espark AVM’deki Deichmann mağazasından eşimin Babalar Günü hediyesi olarak bir çift Crocs terlik alındı. Terli...ği ilk kez 11 Temmuz sabahı tatilde, sadece kısa bir mesafe yürümek için yaklaşık 7 dakika markete giderken giydim. Bu kadar kısa süre içinde ayağımda ciddi şekilde yara yaptı ve t


23.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Deichmann mağazasından 3.800 TL ödeyerek Nike marka erkek spor ayakkabı satın aldı...m. Ayakkabıyı alış tarihimden bu yana toplamda yaklaşık 6 ay kadar, üstelik her gün olmamakla birlikte sadece günlük ve normal şekilde kullandım, kesinlikle hor bir kullanım olmadı
"Burcu hanıma yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim"

"Teşekkürler"

Eskişehir Espark Deichmann mağazasından Kasım ayında satın aldığım kadın Fila marka spor ayakkabı kısa sürede ciddi şeki...lde deforme oldu. Ayakkabının iç astarı yırtıldı, rengi soldu ve bazı yerlerinde dikişler attı. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması kabul edilebilir değil.
"Bilinçli müşteri temsilcisi sayesinde paramı aldım. Eskişehir Espark mağaza personeli ne kalsam alamazdım, bir daha alışverişi düşünmüyorum. Kaymaz taban ayakkabı satıyor ama ayakkabı üzerinde kaymaz ibaresi yok"
Eskişehir Espark AVM’deki Deichmann mağazasından kaymaz taban özelliği özel...likle belirtilerek bir kadın ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı 11.02.2026
"Çok teşekkür ederim ayakkabı değişimi kabul edildi."

"Hızlı çözüm sunuldu teşekkürler"




Eskişehir Espark Deichmann mağazasından 30.11.2025 tarihinde kızım için Cat...walk 1111 9751 model bir bot satın aldık. Botu sadece 2 ay kadar kullandık
17.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Deichmann mağazasından... oğluma 2.300 TL ödeyerek kışlık bot aldım. Yaklaşık 1 ay kullanım sonrasın


"Burcu hanım çok teşekkür ederim yardımcı oldu sorunu çözdü"
Eskişehir Tepebaşı’ndaki Espark AVM Deichmann mağazasından aldığım kadın botu sadece 1 saat giydikten sonra ürünün hem d...erisinde deformasyon oluştu hem de sol ayak topuk kısmının yamuk olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması ve topuğunun hatalı olması nedeniyle ürünü kullanama


"Mağazanız dan aldığımız ürün ile ilgili iletişiminiz ve çözüm hızınız için siz müşteri hizmetleri yetkililerine ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim."



"İlginiz için teşekkürler"
Eskişehir Espark AVM Deichmann mağazasından Temmuz ayında çocuğuma Puma mar...ka spor ayakkabı aldım. Çocuğum bu ayakkabıyı toplasanız 40 gün giydi ve bu
"Müşteri hizmetlerinden B*** hanım çok yardımcı oldu. Teşekkür ederin kendisine sorunumu kısa sürede çözdü"
Eskişehir Espark Deichmann mağazasından satın aldığım kadın botu sadece bir... kez giymeme rağmen, üzerine su değdiği anda botun üzerinde lekeler oluştu.
"Deichmann ayakkabı firmasi na ilgisi için çok teşekkür ederim 🙏🙏🙏🙏"
2025 Haziran ayında Eskişehir Espark AVM’deki Deichmann mağazasından Claudi...o Conti marka (ürün kodu: 1310801) bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece i
"Teşekkürler"




Deichmann Espark mağazasından aldığım Puma spor ayakkabımı yaşadığım sorun nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünüm için ol...umsuz (red) yanıt aldım ve bu karara ilişkin raporun tarafıma sunulmasını istiyorum. Ancak defalarca mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Bu durum artı
"Teşekkürler"



11/05/2025 tarihinde Eskişehir Espark Deichmann şubesinden Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakka...bının yan taraflarında açılma meydana geldi. Yaklaşık 15 gün önce ürünü incelemeye gönderdim ancak “temiz bakılmamış” gerekçesiyle red cevabı aldım. Bu açıklama beni tatmin etmedi;
6 Ekim 2025 tarihinde saat 18.20 civarında Espark Deichmann şubesini iki kez aradım ancak telefonuma yanıt verilmedi. Ge...çen sene Nisan ayında aldığım bir ayakkabının garantisi olup olmadığını öğrenmek için ulaşmaya çalışıyordum. E-arşiv faturam şubede telefon numaram üzerinden bulunabilir. Başka bir
"Teşekkürler"
Eskişehir Espark Deichmann'dan almış olduğum terlik 1 hafta geçmeden metal ...kısımları oksitlendi ve yapışkan kısımları açıldı. Aldığım mağaza inceleme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100