Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Adres Bilgisi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

15 Kasım 2025 16:54522

Deichmann online alışveriş sitesinden 20 dakika önce 770018097 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi eksik girdiğimi fark ettim; özellikle binanın adını ve daire numarasını yazmayı unuttum. Doğru adresim: Medya Mahallesi 637/5 sokak Umut Yapı Nazende Sitesi a blok kat:3 no:9 Diyarbakır/Kayapınar olmalıydı.

Siparişimde iki adet bot aldım ve toplamda 3.049,98 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Siparişimin yanlış adrese gitmemesi için adresimin düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım, web sitesi üzerinden de adres güncellemesi yapamadım.

Siparişimin doğru adrese teslim edilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.

17 Kasım 2025 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Deichmann Yanlış Sipariş Ve Geciken İade Süreci

17 Ekim 2024 19:491.103

"Deichmann burcu hanım aradı ve çözüldüğünü söyledi iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"

Deichmann'dan Sipariş Edilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi

2 Aralık 2024 15:253.738

Deichmann mağazasından görüp beğendiğim ayakkabıyı, ayakkabı numaram olmadığı için 'Biz getiriyoruz' diyerek 17/11/2024 ...

Çözüldü

Deichmann Online Sistemde Askıda Ödeme Sorunu Mağduriyeti

21 Mart 2024 12:18551

"Sorun çözüldü ilgilerinden dolayı Burcu hanıma teşekkürler"

Çözüldü

Deichmann Alışverişlerinde Sistem Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

20 Ekim 2024 10:17641

"Çözümde katkısı olan kişilere teşekkür ederim."

Deichmann Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Oyalama

21 Ekim 2025 20:55328

12.10.2025 tarihinde Deichmann mobil uygulaması üzerinden sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 770006093). Aradan 10 gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Deichmann Kusurlu Ürün Ve Hatalı İnceleme Raporu

Deichmann KusurluÜrün Ve Hatalı İnceleme Raporu

Profil fotoğrafı
Milana
Deichmann İade Etmek İstiyorum

Deichmann İadeEtmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Şevket
Deichmann'dan Aldığım Nike Spor Ayakkabıdan Gelen Rahatsız Edici Ses

Deichmann'danAldığım Nike Spor Ayakkabıdan Gelen Rahatsız Edici Ses

Profil fotoğrafı
Mustafa
Deichmann “Ayakkabıda Üretim Kaynaklı Deformasyon Ve Açılma”

Deichmann“Ayakkabıda Üretim Kaynaklı Deformasyon Ve Açılma”

Profil fotoğrafı
Mihrican
Deichmann Ayıplı Nike Spor Ayakkabısı

Deichmann AyıplıNike Spor Ayakkabısı

Profil fotoğrafı
Mesut
Deichmann Ayakkabı Sadece 3 Ayda Yırtıldı

DeichmannAyakkabı Sadece 3 Ayda Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular