Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş Adres Bilgisi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

15 Kasım 2025 16:54477

Deichmann online alışveriş sitesinden 20 dakika önce 770018097 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi eksik girdiğimi fark ettim; özellikle binanın adını ve daire numarasını yazmayı unuttum. Doğru adresim: Medya Mahallesi 637/5 sokak Umut Yapı Nazende Sitesi a blok kat:3 no:9 Diyarbakır/Kayapınar olmalıydı.

Siparişimde iki adet bot aldım ve toplamda 3.049,98 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Siparişimin yanlış adrese gitmemesi için adresimin düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım, web sitesi üzerinden de adres güncellemesi yapamadım.

Siparişimin doğru adrese teslim edilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.

17 Kasım 2025 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Deichmann Yanlış Sipariş Ve Geciken İade Süreci

17 Ekim 2024 19:491.103

"Deichmann burcu hanım aradı ve çözüldüğünü söyledi iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"

1

Deichmann'dan Sipariş Edilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi

2 Aralık 2024 15:253.738

Deichmann mağazasından görüp beğendiğim ayakkabıyı, ayakkabı numaram olmadığı için 'Biz getiriyoruz' diyerek 17/11/2024 ...

5
Çözüldü

Deichmann Alışverişlerinde Sistem Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

20 Ekim 2024 10:17641

"Çözümde katkısı olan kişilere teşekkür ederim."

Deichmann Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Oyalama

21 Ekim 2025 20:55297

12.10.2025 tarihinde Deichmann mobil uygulaması üzerinden sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 770006093). Aradan 10 gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Deichmann Ayakkabı Pişmanlığı!

DeichmannAyakkabı Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Deichmann’dan Kusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Deichmann’danKusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Profil fotoğrafı
Bekir
Deichmann Hatalı Ürün Satılması

Deichmann HatalıÜrün Satılması

Profil fotoğrafı
İzettin
Deichmann'dan Almış Olduğum Ürünün İadesi

Deichmann'danAlmış Olduğum Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Osman
Deichmann Değişim Talep Ediyorum

Deichmann DeğişimTalep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Çağlar
Deichmann Bot Yarılması

Deichmann BotYarılması

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular