Deichmann Yanlış Sipariş Ve Geciken İade Süreci


Deichmann online alışveriş sitesinden 20 dakika önce 770018097 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi eksik girdiğimi fark ettim; özellikle binanın adını ve daire numarasını yazmayı unuttum. Doğru adresim: Medya Mahallesi 637/5 sokak Umut Yapı Nazende Sitesi a blok kat:3 no:9 Diyarbakır/Kayapınar olmalıydı.
Siparişimde iki adet bot aldım ve toplamda 3.049,98 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Siparişimin yanlış adrese gitmemesi için adresimin düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım, web sitesi üzerinden de adres güncellemesi yapamadım.
Siparişimin doğru adrese teslim edilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.


Trendyol internet üzerinden Deichmann mağazasından 02,01,2023'de 1780762410 sipariş numaralı almış olduğum 13727297 numaralı bağcıklı bot ayakkabı ürününü yaklaşık 18 iş günü giyindim daha sonra ürün dikişleri açıldığı için 2 defa değişime gönderdim 2. Göndermemde ürün değişikliği geldi. Sivas Prime...

Deichmann mağazasından görüp beğendiğim ayakkabıyı, ayakkabı numaram olmadığı için 'Biz getiriyoruz' diyerek 17/11/2024 tarihinde sipariş oluşturuldu. Aradan 17 gün geçti, en geç 7 iş gününde kargonuz ulaşacaktır denildi ama ne ürün var ne arayan ne soran, kargo takip de yok, müşteri hizmetleri yard...


Yorumlar