Deichmann Spor Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Üretim Hatası Görmedi Ve Çözüm Sunmadı

16.02.2026 tarihinde Sankopark Deichmann Sankopark mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 ay kullandıktan sonra, mesken kısmında ciddi bir yırtılma oluştu ve ürün kullanılamaz hale gelmeye başladı.

Bu sorun üzerine ayakkabıyı toplamda 3 defa incelemeye gönderdim. Son olarak Nisan ayında tekrar incelemeye bıraktım ve o tarihten bu yana ürün hâlâ mağazada bekliyor. Her incelemede tarafıma, “üründe üretim kaynaklı bir hata tespit edilemediği, bu nedenle talebime olumlu yanıt verilemeyeceği” şeklinde aynı standart mesaj gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayakkabı benden çok mağazada kaldı ve bu süreçte ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum.

Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılma yaşayan bir ayakkabıda sorun olmadığının söylenmesini kabul etmiyorum. Ürünü az süre kullanmış olmama rağmen bu kadar çabuk deforme olması nedeniyle ayakkabının üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Talebim, problemli spor ayakkabımın yeni bir ürünle değiştirilmesidir.