to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Çocuk Ayakkabısının Yanları Açıldı, Mağaza İadeyi Reddetti
16.05.2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Deichmann mağazasından çocuğum için aldığımız ayakkabının yanları, ürünü alalı daha bir ay bile olmadan açılmaya başladı. Bunun üzerine 20.06.2026 tarihinde mağazaya giderek 641962 seri numaralı inceleme fişi ile ürünü incelemeye gönderdik.
Yapmış olduğumuz iade/değişim talebi iki kez reddedildi ve tarafımıza üründe üretim kaynaklı bir hata olmadığı SMS ile 14 Temmuz’da bildirildi. Kısa sürede yanları açılan bir çocuk ayakkabısında üretim hatası bulunmadığının söylenmesini kabul etmekte zorlanıyorum.
Ürünün kullanım süresi ve oluşan hasarın niteliği dikkate alınarak ayakkabının iadesi ya da yeni bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
İlgileri için teşekkür ederim çözüm için aradılar. Yardımcı oldular.
