Deichmann Bench Ayakkabısında 3 Hafta Sonra Kumaş Yırtığı

Deichmann’dan Bench marka bir ayakkabıyı yaklaşık 3 hafta önce Kırıkkale Podium mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı alalı çok kısa bir süre olmasına ve herhangi bir vurma, sürtünme ya da darbeye maruz kalmamasına rağmen kumaş kısmında, yan tarafında yırtık oluştu.

Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne mağazaya götürdüm ne de müşteri hizmetleriyle görüştüm, öncesinde durumu burada paylaşmak istedim.

Ürünün bu durumunun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ayakkabı değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.