Çocuğuma Aldığım Ayakkabı 3 Ayda Açıldı, Garanti Reddediyor!

10.06.2025 tarihinde Elazığ Park 23 Deichmann mağazasından Nike beyaz çocuk ayakkabısı satın aldım. 1 yaşındaki çocuğumun kullandığı bu ayakkabının ön kısımları, sadece 3 ay içinde tamamen açıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ve her seferinde “üretimden kaynaklı bir hata tespit edilmemiştir” denilerek hiçbir işlem yapılmadan ayakkabı tarafıma iade edildi. Mağaza çalışanları da “bizlik bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı.

Fiş ve fatura numaram: 180192441. Ayakkabının önlerinin bu kadar kısa sürede açılması, özellikle bu yaş grubundaki bir çocuk için kabul edilemez. Ürünün garanti kapsamında incelenip mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.