Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Deichmann
  • Ayakkabı Patladı, İnceleme Süreci Uzadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
ID:34084925
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabı Patladı, İnceleme Süreci Uzadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Zeynep
Deichmann
29 Ekim 2025 21:09
299
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum halledildi teşekkür ederim”

11/10/2025 tarihinde Deichmann mağazasından aldığım Nike 1 marka (ürün kodu: 8405190 1 |45 |03|1|) ayakkabının ön kısmında, satın aldıktan sadece 1 ay sonra patlak oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini, işlemin 10 iş günü içinde sonuçlanacağını belirttiler. Ayakkabıyı teslim ettiğimde bana 499323 numaralı teslimat fişi verildi.

Ancak belirtilen sürede tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. 2 hafta sonra mağazaya tekrar gidip sorduğumda hâlâ bir gelişme olmadığını söylediler. Bugün itibarıyla 3 hafta geçti ve hâlâ herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünü teslim ederken, fiş olduğu sürece yardımcı olacaklarını söylemişlerdi.

Mağduriyetimin giderilmesini, inceleme süreciyle ilgili net bilgi verilmesini ve gerekiyorsa ürün değişiminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Deichmann Logo
Deichmann
30 Ekim 2025 10:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Deichmann Logo
Deichmann
31 Ekim 2025 13:25
Zeynep
Zeynep
31 Ekim 2025 16:54

Sorunum halledildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Süresinde Çözüm Sunulmadı

profile
Orhan
Deichmann
15 Ekim 2025 21:37
1.166

16.09.2024 tarihinde Kayseri Forum Deichmann mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla tercih ettim. 05.08.2025 tarihinde ayakkabının üst uç kısmında yırtılma meydana geldiğini fark ettim. Yaşadığım sorun sonrasında ürünü toplamda 3 defa incelemeye gönderdim, ...

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-garanti-suresinde-cozum-sunulmadi-1.jpg
1 Yorum

Deichmann Ayakkabı Önü Açılmıştır

profile
Nuray
Deichmann
17 Mayıs 2024 21:34
741

Deichmann mağazasından 08.10.2023 tarihinde aldığım Nike marka ayakkabının taksitleri bitmeden ön kısmında açılma meydana geldi. Bu durumu iki defa mağazaya anlatarak ürünü incelemeye gönderdim ancak red cevabı aldım. Altı ay geçmeden ayakkabıda yaşanan sorunları göz ardı edilmekte. Ürünün iadesini ...

Ayakkabı Patladı, Mağaza Sorumluluk Almadı!

profile
Güllü
Deichmann
06 Nisan 2025 13:33
551

18.09.2024 tarihinde online sipariş verdiğim Nike Court Royale ayakkabıyı, mağazada deneyip bedeni olmadığı için online sipariş verdik. Ayakkabı, 31.01.2025 tarihinde, yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede, kış olması sebebiyle sürekli kullanılmadığı halde, iki ayakkabıda da patlamalar oluştu. Mağaza i...

Ayakkabı Patladı, Mağaza Sorumluluk Almadı!
Ayakkabı Patladı, Mağaza Sorumluluk Almadı!

Öne Çıkan Konular

Deichmann ayakkabı Deichmann değişim Deichmann inceleme Deichmann mağazaları Deichmann nike
Benzer Şikayet Yaz