Kısa Sürede Yıpranan Puma Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi


Kocaeli İzmit 41 AVM’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Adidas marka pembe sırt çantası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazada imbox işlemi de uygulandı. Ancak çantayı kullandığım ilk günlerden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Çanta, üstümdeki kıyafetin bile rengini aldı, su geçirdi ve sap kısmının altı yırtıldı.
Bu sorunlar üzerine mağazaya başvurduğumda, bana “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve şikayetim kesinlikle kabul edilmedi. Ürünün imbox işlemi yapılmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum.
Yaklaşık 1300 TL ödediğim bu çantanın, yaşadığım sorunlar nedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum.


Kocaeli 41 Burda AVM Deichmann mağazasından almış olduğum 18078098 ürün belge numaralı Adidas ayakkabımın taban, astar kısmında yıpranma, yanlarında durup dururken çatlama oluştu. Garanti kapsamında incelemeye verdim ancak yapılan inceleme sonucu üründe malzeme ve üretim ile ilgili bir hata tespit e...

Yorumlar