to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde Bursa Özlüce’deki Özdilek AVM içinde bulunan Penti mağazasından “Mikro 40 10/Byz 2 Prtt” isimli ince külotlu çorabı kızım için satın aldım. Kızım çorabı bugün yalnızca yaklaşık 4 saat giydi ve bu kısa süre içinde çorapta yoğun tüylenmeler oluştu, ayrıca dizi de yırtıldı. Diz kıs...
4 Eylül 2025 tarihinde KKTC’den Ankara’ya yaptığım Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin ayakları, kulpu ve kilit kısmının tamamen kırıldığını ve valizin kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Bunun üzerine hemen Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki yetkili birime başvurdum ve hasa...
25 Mayıs tarihinde Cevahir Boyner mağazasından 2 adet erkek mayosu satın aldım. Toplamda 2.410,95 TL ödeme yaptım, her iki ürün de aynı fiyattaydı ve ayrıca poşet ücreti de alındı. Ürünlerden birini arkadaşıma almıştım, olmadığı için 29 Haziran günü saat 21.40 civarında iade etmek amacıyla tekrar ma...
Aralık ayında Marmara Forum Boyner mağazasından 3 adet Harley Davidson çizme satın aldım. Çizme için toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Çizmelerden sadece bir tanesinin topuk kısmı Mart ayında parçalandı ve bu kadar para verip uzun yıllar giymeyi umduğum bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şeki...
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul yolundaki Bambi mağazasından 180×200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Son 1–2 aydır özellikle yatak sı...
Çanakkale 17 Burda AVM içindeki İnci Street / FLO mağazasından Nike marka, 2 adet aynı model ayakkabıyı 8.005 TL ödeyerek, 6 taksit şeklinde satın aldım. 60720011603626930056 numaralı alışverişime ait ayakkabılardan sol tekten yürürken sürekli “cart cırt” şeklinde ciddi bir ses geliyor, yanımdaki in...
İzmir Konak Çimentepe’deki BİM şubesinden arife günü tava yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, salı günü aldığım yoğurdu perşembe günü açtığımda ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Cuma sabah erken saatte ürünü şubeye geri götürdüm ancak kasadaki görev...
Samsun Derebahçe Caddesi’indeki söz konusu işletmeden telefonla sipariş verdik. Özellikle sade istiyorum dememize rağmen, siparişimiz yanlış alınmış ve ürünler tamamen dolu şekilde gönderilmiştir. Saat 22.59 civarında verdiğimiz bu siparişte, açıkça belirttiğimiz halde isteğimiz dikkate alınmadı. Y...
Yaklaşık 20 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. İlk abonelik yaptığım dönemlerde dekoderi bedeli karşılığında satın aldım ve cihaz bana aitti. Daha sonra sistem değiştiği söylenerek, kendi dekoderimin artık desteklenmediği iddia edildi ve bu bahaneyle cihazım devre dışı bırakılıp, hiçbir zaman sahibi ola...
D-Smart tv aboneliğimi 2021 yılından beri kullanıyorum ve abonelik başlangıcında verilen uydu alıcısını yaklaşık 5 yıldır aynı şekilde kullanıyorum. Uzun zamandır, özellikle 2022’den bu yana “sinyal yok” hatası alıyor ve bazı kanalları hiç izleyemiyorum. Defalarca şikayet oluşturdum, her seferinde s...
Gümrükten.com internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce koku verici bir ürün siparişi verdim. Ürün için toplamda yaklaşık 850–950 TL ödeme yaptım. Gelen ürün, sitede görsellerde ve açıklamalarda gösterilen ürünle aynı değil, ayrıca içinden olması gereken 4 adet parfüm hiç çıkmadı. Ürünün tam...
Polosmart psc84 model baskülümü yaklaşık 2 ay önce Artvin Şavşat Yeniköy Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri her zaman kullandığım düz ve sert zeminde kullanmama rağmen sürekli olarak yanlış tartıyor ve doğru sonuç vermiyor. Sorunu fark ettikt...
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Yalova Yolu’ndaki İstikbal mağazasından Unstress yatak satın aldım. Satın alma sırasında yatağın sert olduğunu söylediğimde, mağazadaki satış danışmanı özellikle çok sert olmadığını, rahat edeceğim bir yatak olduğunu söyleyerek beni ikna etti. Bu beyana güvenerek ürünü aldım...
29.05.2026 tarihi saat 20:14 civarında BİM’den 1 kg’lik, turuncu kapaklı İnci marka zeytin aldım. Ürünü eve getirdikten sonra açmak için elime aldığımda, kavanozun içinde zeytinin küflendiğini ve içinin yeşil yeşil olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü hiç açmadım ve tüketmedim. Ürünü aldığım BİM ş...
6 Kasım 2025 tarihinde Uşak Özdilek AVM’den 2.599 TL’ye aldığım USPA markalı ayakkabı, düzenli kullanımda 3. Aylarda dış kenar kısmından sararmaya ve iç tabandan belirgin bir şekilde deforme olmaya başladı. Kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde bozulma yaşanmasını normal bulmuyorum. Ürünü sürekli...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi bittikten sonra ürünün parçaları birer birer kırılmaya başladı. Son 1 ay içinde önce çöp dökme haznesi, ardından da halı başlığı kırıldı. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde, bu kadar kısa sürede bu iki ana parçanın kırılması...
29.05.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM Watsons mağazasından L’Loreal True Match 3n fondöten satın aldım. Mağazada tester olmadığı için, görevli arkadaşın yönlendirmesiyle bu rengi tercih ettim. Ancak ürünü denediğimde ten rengime koyu geldiğini fark ettim. Tester olmadan personelin önerisine güven...
"2 tane bozuktu 4 adet göndermişler son zamanlarda gördüğüm en iyi müşteri ilişkisiydi teşekkürler"
Nisan ayında bana hediye olarak alınan Swarovski bilezikle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bilezik İstanbul’dan alınmış, kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen önce küçük taşları düşmeye başladı, ben de çok önemsemedim. Ancak üzerinden 2 ay bile geçmeden bu kez bileziğin büy...
2024 yılında Beko marka 4144 model bulaşık makinesi satın aldık ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan ertesi gün itibarıyla makine su ısıtmadığı için bulaşıkları yıkamadı ve bu nedenle hemen servis talebi oluşturduk. Servis geldiğinde makinenin kartında sorun olduğunu söyleyip değ...
Digiturk üyeliğim kapsamında Full HD cihazdan 4K cihaza geçiş yaptım. 2026 Nisan ayı içinde yapılan bu değişim sırasında yaşadıklarım hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur etti. Üyelik numaram 1026353012’dir. Önce getirdikleri 4K cihazın kartında sorun olduğu için yayınlar hiç açılmadı ve tek...
Gala Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi’nden LG marka buzdolabı satın aldım. Ürün 21 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi ve kurulumu yapıldıktan hemen sonra buzdolabının üst kısmı soğutmadı, üst ekran paneli çalışmadı ve kapağı açtığımda iç aydınlatma yanıp sönmeye başladı. Bunun üzer...
29.05.2026 tarihinde Uber GO üzerinden Happy Center İstanbul Kartal Soğanlık şubesinden İçim kaymaksız doğal yoğurt 1000 g satın aldım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün içi küflenmişti. Paketin üzerinde herhangi bir şişme ya da bozulma belirtisi yoktu, sadece hafif şişmiş g...
27.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Merii Store mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi toplamda sadece 2 kez, üstelik her seferinde 1 saat bile olmayacak kadar kısa sürelerle giydim. Buna rağmen elbisenin hiçbir darbe, takılma ya da zorlayıcı bir durum olmamasına kar...
Son Şikayetler