to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç hafta önce DeFacto Olivium mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada b...eğendiğim bir ürünün etiketinde fiyat yazmadığı için bir çalışana fiyatını sordum. Çalışan, mağaza içinde yüksek sesle bağırarak etikette yazdığını söyledi fakat etikette herhangi
DeFacto Zeytinburnu Olivium mağazasından 21.07.2026 tarihinde aldığım eşofman altı ürünü sadece 1–2 kez giyilmiş olmasın...a rağmen kısa süre içinde yoğun şekilde tüy toplamaya başladı. Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu sorun nedeniyle, bugün ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürüp iade veya
İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM DeFacto mağazasından 10’unda siyah uzun ba...yan montu satın aldım. Montu aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 1 hafta
"Olivium şubesine desteği için teşekkür ederim. Özellikle benimle iletişime geçen temsilci fatma hanım çok anlayışlı ve elinden ne geliyorsa yapmaya çalıştı. Ona ayrı teşekkür ediyorum."
Zeytinburnu'nda ki Olivium alışveriş merkezinde ki de facto mağazasında 22 06 2025 tarihinde almış olduğum t-shirt bir y...ıkamadan sonra şaşırtıcı derecede inanılmaz saçma sapan farklı lekeler ortaya çıktı. Değişim kabul ediliyor mu yoksa çöpe mi almalıyım
DeFacto Olivium mağazasından geçen sene aldığım şişme deri mont kullanım sonrasında iki koltuk altında görseldeki şekild...e deforme oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha ürünü incelemeye bile almadan istemeden saklama koşuluna bağlı hata olduğunu bu yüzden herhangi bir işlem yapılamayacağını s
"Arayıp güzel dille özür diledikleri için mağaza sorumlusuna teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
