Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaban Kollarında Tüylenme Ve İade Talebi

5

DeFacto mağazasından Ekim ayında aldığım kabanı henüz yaklaşık bir ay kullanmama rağmen kollarında belirgin tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Üründeki bu problem nedeniyle ücret iadesi yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

5 Kasım 14:02 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ayşegül T., 37473644 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Kabanımda Renk Solması Ve Tüylenme: Değişim Ve İade Talebi

592

"Teşekkürler değişim yapıldı"

DeFacto Kabanımda Renk Solması Ve Tüylenme: Değişim Ve İade Talebi
Çözüldü

Kaliteli Beklediğim Kaban Hüsranla Sonuçlandı

2 Aralık 2024 14:06352

"Teşekkür ediyorum."

Kaliteli Beklediğim Kaban Hüsranla Sonuçlandı
Kaliteli Beklediğim Kaban Hüsranla Sonuçlandı
Kaliteli Beklediğim Kaban Hüsranla Sonuçlandı
Çözüldü

Yeni Kabanın Hızla Tüylenmesi Sorunu

25 Şubat 2025 14:08480

"Şikayetimi oluşturduktan yaklaşık 1 saat içinde Melisa hanım benimle iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi. Kendisine ilgilendiği için çok teşekkür ediyorum."

Yeni Kabanın Hızla Tüylenmesi Sorunu
Yeni Kabanın Hızla Tüylenmesi Sorunu
Yeni Kabanın Hızla Tüylenmesi Sorunu
Yeni Kabanın Hızla Tüylenmesi Sorunu
+1
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Kabanın Hızla Tüylenmesi Ve Kalitesizliği

27 Şubat 2025 16:321.126

"Şikayeti yazdığım gün beni arayarak, hediye çeki veya değişim konusunda memnuniyetle yardımcı olacaklarını söylediler ve neredeyse her gün, herhangi bir sorun olup olmadığına dair süreci titizlikle takip ettiler. İlginize teşekkür ederim."

DeFacto'dan Aldığım Kabanın Hızla Tüylenmesi Ve Kalitesizliği
DeFacto'dan Aldığım Kabanın Hızla Tüylenmesi Ve Kalitesizliği
DeFacto'dan Aldığım Kabanın Hızla Tüylenmesi Ve Kalitesizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Pantolon Bacakları Eşit Değil

DeFacto PantolonBacakları Eşit Değil

Profil fotoğrafı
Merva
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru