DeFacto’da Satın Alınan Siyah Gömlek Üretim Hatası Ve İade Talebi

DeFacto’dan yaklaşık 14 Haziran tarihinde Maltepe Piazza mağazasından siyah bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir süre giydim ve yaklaşık 1,5 ay sonra, dün gömleğin sağ ve sol kol kısmında eğim olduğunu fark ettim. Aynı ürünü farklı bir DeFacto mağazasında deneyince, benim aldığım gömlekte üretimden kaynaklı bir sorun olduğuna kanaat getirdim. Ürünün kodu E1223AX/BK27’dir.

Şu ana kadar ne mağazaya gittim ne de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Üründeki bu üretim hatası nedeniyle siyah gömleğin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.