Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Defacto Gömlekte Tek Kullanımda Kumaş Yırtığı Ve İade Talebi

Defacto Gömlekte Tek Kullanımda Kumaş Yırtığı Ve İade Talebi
35
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Trendyol üzerinden DeFacto markasına ait C5629AX26SP kodlu gömleği 11 Haziran’da teslim aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde, herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen kumaş kısmında yırtılma meydana geldi. Yırtık, dikiş yerinden değil doğrudan kumaşın kendisinden oluştuğu için ürünü kalitesiz ve hatalı buluyorum.

Ürünü henüz Trendyol veya DeFacto’ya inceleme için göndermedim. Bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir kullanımda kumaşının yırtılmasından dolayı, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve gömleğin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

15 Haziran 09:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Tuba Y.., 36256129 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Tuba
16 Haziran 17:06

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto Pantolonun Çekmesi Ve Diz İzi Şikayetim

309

Trendyol üzerinden DeFacto markalı bir pantolon satın aldım. Ürünü 3 Şubat 2026 tarihinde aldım ve toplamda sadece üç ke...

Çözüldü

Çocuk Montunda İkinci Kullanımda Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

178

18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım DeFacto marka 4/5 yaş ma...

Çocuk Montunda İkinci Kullanımda Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Çocuk Montunda İkinci Kullanımda Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Çocuk Montunda İkinci Kullanımda Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Video Şikayetler

DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Bilek Boyu Yırtılma

DeFacto BilekBoyu Yırtılma

Profil fotoğrafı
Mertcan

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru