to read complaints and reviews, or file yours.10.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Optimum DeFacto şubesinden beyaz Polo yakalı lacivert bir sweatshirt satın ald...ım. Ürünü aynı gün 30 derecede kısa programda ilk yıkamaya attığımda, kendi lacivert boyası beyaz yakaya akarak leke yaptı. Ürünü sadece bir kez ve düşük ısıda yıkamama rağmen böy
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ilginiz için"
10.07.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum’daki DeFacto mağazasından taıloret fıt marka bir pantolon satın aldım. Ürünü...n üzerinde yer alan etikette fiyat açıkça 999,99 TL olarak yazmasına rağmen, banka kartı ekstremde bu alışveriş için 1.299,99 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani etiketteki fiyat ile
03.05.2026 tarihinde saat 20:33’te, DeFacto Perakende Tic. A. Ş. Optimum Ou...tlet Alışveriş Merkezi Gaziemir/İzmir şubesinden adıma e‑arşiv fatura düzen
DeFacto’nun internet sitesinden 23.01.2026 tarihinde 1499 TL’ye bir mont satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı ve reng...ini beğenmediğim için değişim yapmak amacıyla 24.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan DeFacto mağazasına gittim. Mağazada, aynı ürünün siyah rengini almak istediğimi bel
23.10.2025 tarihinde İzmir Optimum DeFacto mağazasından yaptığım alışverişt...e aldığım ürünün alarmı çıkarılmamış. Mağazadan çıktıktan sonra bu durumu f
"Çağrı merkezinde ve mağaza müdürü hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp değişim yaptılar. Teşekkür ederim"
20 Nisan 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM DeFacto mağazasından satın aldığı...m erkek pantolonda, yalnızca 6 ay gibi kısa bir süre içinde renk değişimi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
