Deerma Airfryer Servisinde Açıklama Eksikliği Ve Faturasız 3000 TL Ücret Talebi

14.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Deerma marka Airfryer ürünüm için teknik servisten hizmet aldım. İşlem sırasında bana ne işlem yapıldığı net olarak açıklanmadı ve karşılığında 3.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Buna rağmen hiçbir şekilde fatura verilmedi.

Durumu hem servisle hem de Deerma tarafıyla görüştüğümde faturada yer alacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Hem yapılan işlemin ne olduğuna dair net bir bilgilendirme alamadım hem de ödediğim tutarın belgesine ulaşamıyorum.

Deerma’nın bu servis işlemiyle ilgili olarak tarafıma ayrıntılı bir açıklama yapmasını, 3.000 TL’lik ödemenin resmi faturasının hemen düzenlenip iletilmesini ve ücretlendirme konusunda gerekliyse inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.