Deerma teknik servis

Hepsiburada'dan aldığım "Deerma Türkiye Garantili Deerma 360 Derece Dönen Su Püskürtmeli Sprey Mop Paspas" ürünü için teknik desteğe ihtiyacım var. Hepsiburada'daki satıcıyla görüştüm. Yetkili servise (Deerma'ya) yönlendirdiler, fakat Deerma Türkiye teknik servisini 3 gündür farklı zaman dilimlerind...

Ürünü aldıktan on gün sonra sensör arızasından dolayı çalışmamaya başladı. Deerma Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda yenisi ile değişim talebinde bulundum fakat mümkün olmadığını ancak mtk Garanti Teknik Hizmetleri firmasına göndererek tamir yapılabileceği söylendi. 11.12.2024 tarihinde firmanı...

Deerma marka buhar makinesini 2 yıl önce 1050₺'ye almıştım. Dale teknik serviste geçerli 2 yıl garantisinin dolmamasına rağmen, garantiden aranıp kartı değişmesi gerek, 910₺ ücret talep ediyoruz dediler. Zaten su ile çalışan ve garantisi bitmeyen ürünüm ile ilgili su kaçırmışsınız dediler. Ürün ile ...

Baby Mall mağazasından 22.09.2024 tarihinde satın almış olduğum Deerma F500 hava nemlendirici cihaz (800₺) alınıp denendikten sonra 2 ay kenarda bekledi. 2 ay sonra çalıştırmak için su koyup çalıştırdık. Cihazdan cızırtı ve yanık kokusu geldi. Ürünü 08.01.2025 tarihinde konu ile ilgili servise (dale...

A101'den almış olduğum Deerma VC25 marka dikey süpürge zaman zaman düşmeden dolayı tutacak kısmı kırıldı. 2 yıl dolmamasına rağmen garanti kapsamına girmez düşüncesi ile Japon yapıştırıcı vs ile yapıştırıp kullandım. Daha sonra batarya şarj etmiyor Deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini aradı...

N11'den satın aldığım Deerma vc25 marka dikey süpürgem henüz bir yıl olmadan, toplamda beş saat kullanım sonrası arızalandı. Bunun üzerine deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana ürünü ücretsiz kargo kodu ile gönderebilmem için bir kod verildi ve ürünü servise g...

A101'den almış olduğum Deerma VC25 marka dikey süpürgem henüz iki sene dolmadan arızalandı. Bunun üzerine Deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini aradım. Bana ürünü ücretsiz kargo kodu ile gönderebilmem için bir kod verdiler ve ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Ben de ürünü söyle...

12aralıkta Hepsiburada'dan aldığım Deerma F600 Dijital Ultrasonik Buhar makinesi ürünü Esc market satıcısından aldım. 2ay sonra ürünün çalışma sıkıntısı oldu. (24ay garantili ürün.) Daha sonra satıcı ve Hepsiburada beni Dale teknik servisinin ilgilendiğini iletişime geçmem gerektiğini söyledi. İleti...

Deerma vc 25 şarjlı dik süpürgemin açma kapama düğmesi bozuldu. Bazen çalışmıyor ve tutukluluk yapıyor. Ankara vtm teknik servisi aradığımda tuşun kullanıcı hatası deyip benden 750 TL ücret istediler. Benim cihazımın garantisi devam ediyor. Böyle saçmalık olamaz bütün kullanıcılara buradan söylüyoru...

07.11.2022 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın almış olduğum Deerma vc 25 dikey süpürge 07.03.2023 tarihinde "ON/OFF butonu çalışmıyor arızası ile Deerma yetkili servisi İSTECH-Türkiye/İstanbul firmasına orijinal kutusu ve TGM aparatlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmiş, firma "ON/OFF anah...

Deerma sprey mop ürününü 3 ay önce aldım. Zaten elime ulaştığında dönme kısmında sıkıntı vardı. Başlığında çok sorun etmedim, banyoda kullanıyorum sadece diye. Sonra o kısımda bir çatlama oldu. İletişime geçip teknik servise gönderim yaptım. Ürünü onarımsız alıcı ödemeli kargo ile gönderdiler. Hem t...

Deerma Dem-F426 soğuk buhar makinesinin alttaki su tankını kapağı kırıldığı için su kaçırıyor. Defalarca servise yazdığımız halde bize cevap bile vermediler. Müşteri olarak çok memnuniyetsiz kaldım. Bir kapağı parasıyla göndermek bu kadar zor mu. Servis bizi muhatap bile almadı maalesef.

19.02.2023 tarihinde Deerma marka dikey şarjlı VC25 model süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım. Süpürge yaklaşık 2 ay sonra şarj olmamaya başladı. Şimdi süpürge çalışmıyor. Teknik servis seri numarası olmadan yardımcı olmuyor ama üzerinde seri numarası yazmıyor. Fatura dahil. Teknik servis yardımcı ol...

İstech teknik servise Hepsiburada aracılığıyla Deerma dikey şarjlı süpürgemi yolladım Altı kere neredeyse toz haznesini değiştirip kırık parça taktılar üstelik bozuk diye şikayet ettiğim kısmında yapmadılar ve nereden ve ne zaman çektikleri belli olmayan fotoğrafları delil diye sunuyorlar.

A101'den bir yıl önce almış olduğum Deerma dikey şarjlı süpürge çalışmıyor, garantisi devam ettiği için internet üzerinde yazan servis numarasını aradığımda biz bu ürünün teknik desteğini vermiyoruz yanıtı aldım. Bu ürünün üretici firması teknik servis sağlamadığını söyledi. Kimin teknik servis sağl...

Deerma vc40 süpürgemiz şarj olmadığı için ürünü yetkili teknik servisi olan bilsa iç ve dış ticaret firmasına götürdüm. Ürünü inceleyip 250 TL arıza tespit ücreti ve 1000 TL pil değişim ücreti talebi içeren bir mesaj gönderdiler ve hiçbir açıklama yapmadılar. Ürünün fiyatı zaten 2500 TL ve fiyatın y...