to read complaints and reviews, or file yours.Deda Otel Termal’de Sıcak Su Eksikliği Ve Hijyen Sorunları Aileyi Mağdur Etti
28.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Eskişehir’de bulunan Deda Otel Termal’de 1 gece konakladık ve 3 kişi için toplam 3.500 TL ödedik. Buna rağmen otelden kesinlikle memnun kalmadık.
Odaya girdiğimiz andan itibaren temizlik açısından ciddi sorunlar vardı, hijyen adeta yoktu. Banyoda duş yerinin gideri son derece kötü durumdaydı, sular gitmiyor, birikiyordu. En temel ihtiyaç olan sıcak su ise hiç yoktu. Ailemle birlikte hem banyo yapamadık hem de rahat bir konaklama yaşayamadık. Konakladığımız süre boyunca otelde kalan başka misafirlerin de sıcak su ve temizlik gibi konularda şikayetçi olduklarına bizzat şahit oldum.
Durumu resepsiyona ilettiğimizde sıcak suyla ilgili sorun olduğunu ve henüz giderilmediğini söylediler, bunun dışında bize sunulan bir çözüm olmadı. O kadar para verip en temel hizmetleri alamamak, özellikle ailece konaklama yapan biri olarak bizi fazlasıyla mağdur etti.
Deda Otel Termal’den beklentim, otelde sıcak su sorununun acilen çözülmesi, odalar ve ortak alanlarda temizlik ve hijyenin sağlanması ve personelin misafirlere karşı daha ilgili ve özenli hizmet vermesidir. Benzer mağduriyetlerin başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
