Eda Termal Kaplıcaları'nda Elektrik Kaçağı Ve Hijyen Sorunları Kabul Edilemez

Eda Termal Kaplıcaları’nda 20 Ocak girişli, 23 Ocak çıkışlı konaklamamızda oda koşulları ve güvenlik açısından çok ciddi sorunlar yaşadık. Odalarda hijyen diye bir şey yoktu, temizlik yapılmamış gibiydi ve genel olarak pis bir ortamla karşılaştık. Oturma kanepeleri çok eski ve döküktü, banyo düşlüğü kırık olduğu için düzgün çalışmıyordu, yerlerdeki mermerler kırık ve tehlike oluşturacak durumdaydı.

Odadaki elektrik tesisatı da son derece riskliydi. Saç kurutma makinesi doğrudan devreye bağlıydı ve bozuktu, odada kaçak elektrik vardı ve bu nedenle çarpıldık. Bu hem sağlık hem de can güvenliği açısından kabul edilemez bir durum. Kapı kolları bozuktu, buzdolabı paslı ve çürük durumdaydı, genel olarak odada hijyen ve bakım adına hiçbir özen gösterilmediğini gördük.

Tüm bu sorunları işletme yetkililerine bildirmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sorunlar konaklamamız boyunca devam etti. Ödemenin bir kısmını elden, kalanını kartla yapmış olmamıza rağmen aldığımız hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı.

Bu kadar uzun süredir devam eden ve denetlendiği söylenmesine rağmen giderilmeyen hijyen, bakım ve özellikle elektrik kaçağı gibi hayati tehlike içeren sorunların acilen düzeltilmesini, gerekli teknik ve hijyen kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.