Decathlon Ödeme Yaptığım Halde Sipariş Tamamlanmadı.


Bugün Decathlon sitesinden bir spor ayakkabı aldım. Akbank internet bankacılığı üzerinden ödeme yapmama rağmen Decathlon sitesinde ödememe yapılmamış ve sipariş bekleniyor olarak görüntüleniyor. Hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen Decathlon sitesinde ürün satın alınmamış, ödemesi yapılmamış olarak gözüküyor.
Merhaba Zeki Bey, Öncelikle internet mağazamızla alakalı yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntülerimizi iletiriz. Ücret iadeniz ödeme yaptığınız karta yönlendirilecektir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Dilerseniz yeniden bir sipariş oluşturabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.



Decathlon dan ürün satın aldım banka da ödeme yapılmış gözüküyor fakat sipariş oluşturulmadi.