Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Çantamın Dikiş Sorununda Garanti Mağduriyeti

Çantamın Dikiş Sorununda Garanti Mağduriyeti
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim One tower AVM de O**** Bey aradı ve değişimi sağladı.”

10 litrelik çantamın dikişleri söküldü. Ankara Çankaya One Tower AVM'de ürünü gösterdim, garanti kapsamında olduğunu söylediler. Ancak, 2019 yılında aldığımı görünce ve mail bilgilerimi aldıktan sonra, garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ayrıca, dikişin yandan olsa kabul edilebileceğini, ortadan olduğu için garantiye girmediğini bahane olarak sundular.

6 Mayıs 2025 09:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ebru Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Ebru
14 Mayıs 2025 15:29

Çok teşekkür ederim One tower AVM de O**** Bey aradı ve değişimi sağladı.

Merhaba Ebru Hanım , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

20/04/2018 tarihinde Başakşehir mağazanızdan bir sırt çantası aldık ve bu çanta için 10 yıl garanti verildi. Çantada yaş...

Decathlon Garanti Vaadinin Uygulanmaması

Decathlon'dan 22/11/2022 tarihinde fitness çantası almıştım. Firma tüm ürünlerine 2 yıl, fitness kategorisine 5 yıl gara...

Çözüldü

Decathlon Mağazası İki Günde Bozulan Kask

"Müşteri temsilcinizin yardımcı olması konusunda teşekkür ediyorum. Mağaza yetkilisi ve satış temsilcisinin daha iyi eğitim almasını ve Müşteri temsilcisine ulaşmadan sorunu çözmelerini tavsiye ediyorum."

Decathlon Ayakkabı Aldım 1 Ayda Çöp Oldu

11.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM'den Decathlon marka mağazasından koşu ayakkabısı aldım. Ayakkabı sadece koşu am...

Decathlon Ayakkabı Aldım 1 Ayda Çöp Oldu

Decathlon Garanti Kapsamından Yararlanmak Adına 590 TL Ödedim

21.07.2023 tarihinde Ankara Metromall şubemizden 500 TL'ye kamp sandalyesi aldım. Daha bir yıl olmadan yamulmaya başladı...

Decathlon Garanti Kapsamından Yararlanmak Adına 590 TL Ödedim
Decathlon Garanti Kapsamından Yararlanmak Adına 590 TL Ödedim
1 Destek

Video Şikayetler

Decathlon Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Decathlon SattığıÜrünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İlker
Decathlon Uygulaması Problemli, Siteye Giriş Yapamıyorum!

DecathlonUygulaması Problemli, Siteye Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin
Decathlon Matara Su Akıtıyor

Decathlon MataraSu Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Sinem
Decathlon Olta Kalitesizliği

Decathlon OltaKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Decathlon Oxelo Play 3 Fren Yedek Parça Bulunmuyor!

Decathlon OxeloPlay 3 Fren Yedek Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru