Çantamın Dikiş Sorununda Garanti Mağduriyeti

10 litrelik çantamın dikişleri söküldü. Ankara Çankaya One Tower AVM'de ürünü gösterdim, garanti kapsamında olduğunu söylediler. Ancak, 2019 yılında aldığımı görünce ve mail bilgilerimi aldıktan sonra, garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ayrıca, dikişin yandan olsa kabul edilebileceğini, ortadan olduğu için garantiye girmediğini bahane olarak sundular.
Merhaba Ebru Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Çok teşekkür ederim One tower AVM de O**** Bey aradı ve değişimi sağladı.
Merhaba Ebru Hanım , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!



















