Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çantamın Dikiş Sorununda Garanti Mağduriyeti

Çantamın Dikiş Sorununda Garanti Mağduriyeti
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim One tower AVM de O**** Bey aradı ve değişimi sağladı.

10 litrelik çantamın dikişleri söküldü. Ankara Çankaya One Tower AVM'de ürünü gösterdim, garanti kapsamında olduğunu söylediler. Ancak, 2019 yılında aldığımı görünce ve mail bilgilerimi aldıktan sonra, garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ayrıca, dikişin yandan olsa kabul edilebileceğini, ortadan olduğu için garantiye girmediğini bahane olarak sundular.

6 Mayıs 2025 09:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ebru Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Ebru
14 Mayıs 2025 15:29

Çok teşekkür ederim One tower AVM de O**** Bey aradı ve değişimi sağladı.

Merhaba Ebru Hanım , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

20/04/2018 tarihinde Başakşehir mağazanızdan bir sırt çantası aldık ve bu çanta için 10 yıl garanti verildi. Çantada yaş...

Decathlon Garanti Vaadinin Uygulanmaması

Decathlon'dan 22/11/2022 tarihinde fitness çantası almıştım. Firma tüm ürünlerine 2 yıl, fitness kategorisine 5 yıl gara...

1

Decathlon Çanta İade Talebimin Geri Çevrilmesi

15.08.2023 tarihinde Decathlon firmasından almış olduğum ve iadesi kabul edilmeyen ürün. Üründe oluşan file deformasyonl...

Decathlon Çanta İade Talebimin Geri Çevrilmesi
Decathlon Çanta İade Talebimin Geri Çevrilmesi
Decathlon Çanta İade Talebimin Geri Çevrilmesi
Decathlon Çanta İade Talebimin Geri Çevrilmesi
+1
5
Çözüldü

Decathlon Mağazası İki Günde Bozulan Kask

"Müşteri temsilcinizin yardımcı olması konusunda teşekkür ediyorum. Mağaza yetkilisi ve satış temsilcisinin daha iyi eğitim almasını ve Müşteri temsilcisine ulaşmadan sorunu çözmelerini tavsiye ediyorum."

Decathlon Yıpranmış Çantamın Hali

Decathlon mağazasından aldığım Yıpranmaya karşı 10 yıl dayanıklı olarak söylenen ve garantili olan çantamın 2yılda geldi...

Decathlon Yıpranmış Çantamın Hali
Decathlon Yıpranmış Çantamın Hali
Decathlon Yıpranmış Çantamın Hali
Decathlon Yıpranmış Çantamın Hali
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Decathlon Çorap Kalitesizliği Tescillendi

Decathlon ÇorapKalitesizliği Tescillendi

Profil fotoğrafı
Selim
Decathlon İtiwit Kano Alt Taban Balonlaşma Sorunu

Decathlon İtiwitKano Alt Taban Balonlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammet
Decathlon Termos Kullanılmadan Paslandı!

Decathlon TermosKullanılmadan Paslandı!

Profil fotoğrafı
Sema
Decathlon Müşteriyi Yanıltıcı İşlem

DecathlonMüşteriyi Yanıltıcı İşlem

Profil fotoğrafı
İlker
Decathlon Şişme Yastık Ürün İçerisinde Deformeler

Decathlon ŞişmeYastık Ürün İçerisinde Deformeler

Profil fotoğrafı
Özgür
Decathlon Şişme Mat Değişimi

Decathlon ŞişmeMat Değişimi

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru