Aufgrund eines unvorhergesehenen familiären Notfalls mussten wir unsere gebuchte AIDA-Kreuzfahrt verschieben – wir meldeten uns frühzeitig und baten um eine Umbuchung auf einen späteren Reisetermin. Obwohl wir bereit gewesen wären, eventuelle Gebühren zu zahlen, zeigte sich der Kundenservice komplet...
Ich habe den Zink Komplex von Sunday Natural bestellt, weil ich ein hochwertiges Produkt zur Unterstützung meines Immunsystems gesucht habe. Die Lieferung kam zwar pünktlich, doch beim Öffnen der Verpackung musste ich feststellen, dass mehrere Kapseln beschädigt waren – teilweise gebrochen, mit lose...
Seit Vertragsbeginn mit EnviaTEL erhalte ich regelmäßig doppelte Rechnungen für denselben Abrechnungszeitraum – einmal per E-Mail, einmal im Kundenportal, mit unterschiedlichen Beträgen. Teilweise werden Beträge aufgeführt, die bereits bezahlt wurden, und dann trotzdem erneut eingefordert. Ich habe ...
Ich habe den Prepaid Tarif von Klarmobil gewählt, um flexibel und ohne Vertragsbindung mobil erreichbar zu sein. Doch von Beginn an war das ein einziger Reinfall. Nachdem ich mein Guthaben aufgeladen hatte, verschwand es innerhalb weniger Stunden – obwohl keine Anrufe, keine SMS und keine mobile Dat...
Ich habe meinen Wunschgutschein in einen Douglas-Gutschein umgewandelt, weil ich dort gezielt ein Parfüm bestellen wollte. Die Enttäuschung kam beim Bezahlen: Der Code wurde im Douglas-Onlineshop nicht akzeptiert – immer wieder hieß es, der Gutschein sei ungültig. Ich prüfte mehrmals, ob ich einen F...
Ein einfacher Toaster sollte es sein – bestellt über Kaufland, schickes Design, namhafter Hersteller. Die Lieferung kam pünktlich, doch das Gerät war bereits beim Auspacken ein Fall für den Elektroschrott: Der Hebel klemmte, die Krümelschublade ließ sich nicht öffnen und das Kabel war beschädigt. Ic...
Bei Otrium habe ich eine elegante Handtasche bestellt, die laut Beschreibung „neu mit Etikett“ sein sollte – perfekt für ein anstehendes Event. Als das Paket eintraf, war die Enttäuschung riesig: Die Tasche war zerkratzt, hatte Druckstellen auf dem Kunstleder und die Metallschnalle war bereits angel...
Plötzlich war ich ohne Vorwarnung aus meinem Trade Republic Konto ausgeloggt – und konnte mich nicht mehr anmelden. Weder per SMS noch per App kam ein Verifizierungscode an, obwohl mein Gerät korrekt registriert war. Ich versuchte es mehrfach über Tage hinweg, doch jedes Mal blieb der Zugang verwehr...
Der angeblich kostenlose IQ-Test von Cerebrum IQ stellte sich schnell als teure Falle heraus. Nach dem Ausfüllen der Fragen wurde mir versprochen, dass ich mein Ergebnis sofort einsehen könne – doch erst nach Eingabe meiner Daten wurde klar, dass ich in ein kostenpflichtiges Abo geraten war. Ein kla...
Nachdem ich eine größere Bestellung storniert hatte, wurde mir vom Händler eine Rückzahlung auf meine Advanzia Bank Mastercard Gold zugesichert. Die Erstattung erfolgte laut Händler umgehend – doch auf meinem Kreditkartenkonto passierte wochenlang nichts. Ich kontrollierte täglich den Kontostand, do...
Pünktliche und korrekte Zustellungen sollten bei der Deutschen Post selbstverständlich sein – doch die Realität sieht leider anders aus. In den letzten Monaten kam es regelmäßig vor, dass wichtige Briefe nicht ankamen oder falsch zugestellt wurden. Mehrfach landete meine Post bei Nachbarn auf der an...
Ich bin wirklich schockiert, wie 1&1 mit seinen Kunden umgeht! Seit Monaten werden mir Beträge abgebucht, die nicht mit meinem Vertrag übereinstimmen. Auf meiner Rechnung tauchten plötzlich Zusatzoptionen auf, die ich nie gebucht habe. Als ich mich beim Kundenservice meldete, wurde mir versprochen, ...
Ich möchte die negativen Erfahrungen teilen, die ich mit der Forex-Plattform Persfx gemacht habe. Etwa im Jahr 2024 begann ich, über das Persfx-Programm zu investieren, und führte insgesamt etwa ein bis zwei Wochen lang Transaktionen durch. Während des Investitionsprozesses schien es anfangs so, als...
In der Nacht des 6. August wurde mir von meinem Konto ohne meine Zustimmung 38 USD abgebucht, obwohl ich über Toppdf lediglich eine einmalige Dienstleistung im Wert von 0,12 USD gekauft hatte. Während des Kaufs wurde keinerlei Information oder Zustimmung zu einer Mitgliedschaft, einem Abonnement ode...
Wir haben bei Wizz Air Tickets nach (Ort gelöscht) gebucht. Am Flughafen wurde uns mitgeteilt, dass wir den Check-in vor Öffnung des Gepäckschalters online hätten durchführen müssen – was wir jedoch nicht wussten. Da dies unser erster Flug war und nirgendwo darauf hingewiesen wurde, dass ein Onli...
Ich habe am 28.07.2025 bei Köln Kütüphane 13 Bücher bestellt. Am 01.08.2025 erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Zahlung angeblich nicht erfolgt sei. Allerdings habe ich bereits am Tag der Bestellung mit meiner Klarna-Visa-Karte bezahlt. Die Lieferung hätte längst angekommen sein solle...
Ich habe mein Geld von Western Union noch nicht erhalten. Obwohl der Status als „bezahlt“ angezeigt wird, ist der Betrag bislang nicht auf mein Konto bei der Ziraat Bankası überwiesen worden. Ich erwarte eine Lösung. Bitte veranlassen Sie die Überweisung so schnell wie möglich – es ist sehr dringend...
Im Spiel Konami PES Mobile kann ich meinen alten Account nicht auf mein neues Telefon übertragen. Meinen früheren Account habe ich vor etwa 2–3 Jahren (2021) auf einem Android-Gerät gespielt und mich dabei mit der Adresse d**********@gmail.com angemeldet. Jetzt lebe ich in Istanbul und habe das S...
Mein im November 2024 als Neuwagen gekaufter Chery Tiggo 7 Pro Max weist bereits nach weniger als einem Jahr und unter 10.000 km Laufleistung erhebliche Probleme mit den werkseitig montierten Kumho-Reifen auf. Trotz überwiegender Nutzung im Stadtverkehr und nur wenigen Fahrten auf asphaltierten Fern...
Ich benötige Unterstützung wegen eines Problems im Spiel Konami eFootball PES 2025. Heute wollte ich über einen Freund das 105-Messi-Paket erwerben. Mein Freund hat mit seiner eigenen E-Mail-Adresse ein Konto erstellt, mir das Passwort gegeben und ich habe das Konto verknüpft. Kurz darauf konnte ich...
Meine Erfahrung mit Carjet war äußerst enttäuschend. Ich habe eine Vorauszahlung von 39 € geleistet und zusätzlich 149 € für die Versicherung bezahlt. Es war ein Renault Symbol als Fahrzeug angegeben, jedoch konnte ich keine Kaution mit meiner Kreditkarte hinterlegen, weshalb ich gezwungen wurde, ei...
Ich habe über Alibaba einen Ventilator bestellt. Vorab habe ich alle Details zu Zollgebühren, Preis und Versandkosten geklärt. Nun erhalte ich jedoch über eine angebliche WhatsApp-Nummer des türkischen Zolls die Aufforderung, für ein Produkt im Wert von 200 US-Dollar zusätzlich 600 US-Dollar zu zahl...
Ich habe Überweisungen getätigt jetzt wurde mein trade Republik Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt und ich möchte den gerne entsperren lassen aber der Kundenservice antwortet nicht und ich weiß nicht wie lange mein Konto gesperrt bleibt, und auch noch warum mein Konto gesperrt wurde
Ich bin über eine Instagram-Werbung des Kontos „Ozdrdgbngalov“ auf ein angebliches Bungalow-Angebot gestoßen und nahm Kontakt auf. Nach etwa zwei Monaten schrieb ich erneut, um weitere Informationen zu erhalten. Nachdem ich auf Şikayetvar ein bis zwei Beschwerden über das „Hotel“ gesehen hatte und d...
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