Airwallex Überweisung Kommt Trotz Stundenlanger Wartezeit Nicht An

Filiz
Airwallex

Am 13. November habe ich von meinem Airwallex-Konto eine Standardüberweisung in Höhe von 34 € auf ein Bankkonto in der Türkei durchgeführt. Obwohl bereits mehr als zwei Stunden vergangen sind, ist das Geld noch immer nicht auf meinem Konto eingegangen und der Transfer wird weiterhin als „in Bearbeitung“ angezeigt.

Während der Transaktion erhielt ich keinerlei Fehlermeldung oder Warnhinweis. Außerdem hatte ich bei früheren Überweisungen über Airwallex nie eine vergleichbare Verzögerung erlebt. Bisher konnte ich auch keinen Kontakt mit dem Kundenservice von Airwallex herstellen.

Ich fordere, dass die Überweisung schnellstmöglich abgeschlossen oder der überwiesene Betrag vollständig an mich zurückerstattet wird.

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Was kann ich tun, wenn mein Empfänger bei Airwallex das überwiesene Geld noch nicht erhalten hat?

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