Nie wieder Rituals Onlineshop – absolute Katastrophe! Ich habe im August zwei Bestellungen komplett retourniert, aber Rituals behauptet, ich hätte ein Set behalten. Das stimmt zu 1000 % nicht! Seit über 3 Monaten warte ich auf meine Gutschrift. Auf Mails wird kaum reagiert, der Kundenservice ist eine Frechheit. Man fühlt sich als Kunde völlig machtlos. Bitte bestellt dort nichts – nur Ärger, Stress und Nervenverlust! Ich werde jetzt auch rechtliche Schritte einleiten.
Ich habe eine Bestellung bei Rituals aufgegeben und leider ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Doch der Versuch, den Kundenservice zu kontaktieren, war eine absolute Katastrophe. Es gibt keine Möglichkeit, direkt mit jemandem zu sprechen – kein Live-Chat, keine funktionierende Telefonhotline, einfach...
Ich habe ein Produkt direkt in einem Rituals Geschäft gekauft, in der Annahme, dass es neu ist. Doch beim Öffnen stellte ich fest, dass es bereits benutzt wurde. Die Verpackung war beschädigt, das Produkt zur Hälfte leer und in einem Zustand, der es absolut unverkäuflich macht. Wie kann so etwas wie...
Ich habe kürzlich eine Bestellung über die Webseite von Rituals aufgegeben und bereits bezahlt, doch seitdem fehlt jede Information zum Status meiner Lieferung. Es ist ärgerlich, im Unklaren gelassen zu werden, besonders wenn der Betrag bereits abgebucht wurde. Mehrere Versuche, den Kundenservice...
Obwohl ich meine Duftbestellung rechtzeitig auf meine neue Adresse umgeleitet habe, bevor sie reaktiviert wurde, haben sie es dennoch geschafft, den Auftrag durchzuführen, und ich habe bis heute keine Ahnung, wie das möglich ist. Trotz der Tatsache, dass ich die Ware nie erhalten habe, wurde der Bet...
Bei meiner Bestellung im Hismile Online Shop ging alles schief, was nur schiefgehen kann. Zuerst dauerte es ewig, bis das Paket überhaupt verschickt wurde. Dann kam es schließlich unvollständig an: Ein Produkt fehlte komplett, die anderen waren lieblos in die Verpackung geworfen. Natürlich habe ich ...
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