Probleme durch vorzeitig geschlossene Gate-Zeit und verweigerte Beförderung bei Sunexpress
11. November 2025 20:2397
Am 11. November hatte ich ein Ticket für den Sunexpress-Flug mit der Nummer XQ1390 (PNR: F3Z69L). Da die Gates exakt 20 Minuten vor dem Flug geschlossen wurden, wurde ich nicht an Bord gelassen. Trotz der bereits geschlossenen Türen wurden meine Koffer jedoch aus dem Flugzeug ausgeladen und mir zurückgegeben. Dadurch wurde ich benachteiligt und konnte meine Reise nicht antreten.
So etwas ist mir zum ersten Mal passiert. Ich fordere von Sunexpress das Recht auf einen neuen Flug.
