Am 11. November hatte ich ein Ticket für den Sunexpress-Flug mit der Nummer XQ1390 (PNR: F3Z69L). Da die Gates exakt 20 Minuten vor dem Flug geschlossen wurden, wurde ich nicht an Bord gelassen. Trotz der bereits geschlossenen Türen wurden meine Koffer jedoch aus dem Flugzeug ausgeladen und mir zurückgegeben. Dadurch wurde ich benachteiligt und konnte meine Reise nicht antreten.
So etwas ist mir zum ersten Mal passiert. Ich fordere von Sunexpress das Recht auf einen neuen Flug.
Für meinen Sunexpress-Flug um 11:40 Uhr wurde ich trotz der bereits erreichten Zeit von 12:00 Uhr weiterhin am Inlandsflug-Gate festgehalten. Mein PNR-Code lautet N3X34G. Obwohl die geplante Abflugzeit überschritten war, wurden wir nicht in den Gatebereich gelassen und das Personal verhielt sich äuß...
Am 14. November 2025 hatte ich ein Ticket für den Sunexpress-Flug mit dem Code UAFEZC um 08:15 Uhr. Um 07:38 Uhr kam ich am Flughafen an und wollte sofort den Check-in durchführen. Die Mitarbeiterin am Schalter teilte mir jedoch mit, dass die Flugabfertigung bereits geschlossen sei. Deshalb wurde me...
Am 08.06.2025 hatte ich um 11:20 Uhr einen Hin- und Rückflug mit Sunexpress nach Deutschland gebucht. Am Flugtag war ich bereits um 09:00 Uhr am Flughafen. Als ich mein Gepäck abgeben wollte, wurde mir gesagt, dass das Gate bereits um 10:30 Uhr geschlossen sei – ich durfte nicht mehr an Bord. Da ic...
Am 12. November 2025 wurde ich auf Ihrem Flug nach Dubai, obwohl ich vor dem Schließen des Gates am Flughafen war und all meine Unterlagen vollständig waren, aufgrund einer Systemstörung von Sunexpress nicht an Bord gelassen. Das Flughafenpersonal hat die Situation eindeutig bestätigt und angegeben,...
Guten Tag, am Sonntag, den 15. Juni, hatten mein Freund und ich ein Ticket für den 08:35-Uhr-Flug von Antalya nach Lefkoşa mit SunExpress. Wir trafen bereits um 06:30 Uhr am Flughafen ein und stellten uns in die Schlange für Check-in und Gepäckabgabe. Wir warteten eine volle Stunde in dieser lan...
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