Probleme mit dem zurückgesetzten Serienfortschritt bei Duolingo
Ich möchte meine Beschwerde aufgrund eines Problems in der Duolingo-App mitteilen. Da ich etwa fünf Tage lang im Krankenhaus war und mein Telefon ausgeschaltet blieb, konnte ich keinen Unterricht absolvieren. Deshalb wurde meine seit langer Zeit bestehende Lernserie vollständig zurückgesetzt.
Da ich in diesem Zeitraum keinerlei Zugriff auf die App hatte, hat es mich sehr enttäuscht, dass meine Serie verloren ging. Ich bitte darum, meine Serie wiederherzustellen. Meine Nutzerdaten: p*****************@gmail.com. Ich verwende die App auf einem Android-Gerät.
Obwohl ich Duolingo bereits Rückmeldung zu diesem Thema gesendet habe, habe ich keine Antwort erhalten. Ich bitte darum, meine Benachteiligung zu beheben.
