Verspäteter Einstieg und unhöfliches Verhalten des Sunexpress-Personals

Für meinen Sunexpress-Flug um 11:40 Uhr wurde ich trotz der bereits erreichten Zeit von 12:00 Uhr weiterhin am Inlandsflug-Gate festgehalten. Mein PNR-Code lautet N3X34G. Obwohl die geplante Abflugzeit überschritten war, wurden wir nicht in den Gatebereich gelassen und das Personal verhielt sich äußerst unhöflich. Den Passagieren wurde lediglich angeschrien, sie sollen warten. Obwohl ich mit einem Kind reise, wurden wir lange Zeit im Stehen gelassen, ohne jegliche Information oder Unterstützung. Wir warten weiterhin, obwohl die Flugzeit bereits verstrichen ist.

Ich beschwere mich über dieses Verhalten des Sunexpress-Personals und die entstandene Benachteiligung. Ich fordere, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen und unsere Situation behoben wird.