Alle Beschwerden

Ich habe online bei Zara ein Kleid bestellt, das mit einem Defekt geliefert wurde. Daraufhin brachte ich den Artikel zur Zara-Filiale im Buyaka Einkaufszentrum, doch die Rückgabe wurde verweigert. Ein großgewachsener Filialleiter sprach in einem respektlosen Ton mit mir und behauptete, das Kleid ...

Ende April habe ich ein Produkt von ASICS gekauft. Da ich selbst in einem Sportgeschäft arbeite, weiß ich, dass bei Schuhen bestimmte Stellen wie Nähte oder Klebestellen üblicherweise unter die Garantie fallen. Genau das habe ich beim Kauf im Asics Store im Mall of İstanbul dem dortigen Mitarbeiter ...

Am 29.09.2025 wurde mein Zara-Konto über die App gehackt, und von meiner Kreditkarte wurden unbefugt 17.000 TL abgebucht. Nach dem Vorfall kontaktierte ich den Zara-Kundendienst, wurde jedoch ständig über WhatsApp an unterschiedliche Mitarbeiter weitergeleitet, ohne dass mir irgendeine Hilfe oder Lö...

Am 18. Juni 2025 entschied ich mich für den Kauf eines neuen Smartphones bei Saturn, gerade weil dort groß mit einem Preisversprechen geworben wurde. Die Aussage klang klar: Sollte ein anderer Händler denselben Artikel günstiger anbieten, würde Saturn den Preis anpassen. Genau diesen Fall hatte ich ...

Da ich beruflich viel unterwegs bin, wollte ich Skinport überwiegend auf meinem Smartphone nutzen. Am 10. August 2025 startete ich mehrere Versuche, Skins hochzuladen und zu verkaufen – doch die Erfahrung war frustrierend. Die mobile Ansicht wirkt unübersichtlich, viele Buttons reagieren nur verzöge...

Um meine Trainingsergebnisse zu verbessern, bestellte ich am 3. September 2025 die Supplements von V Shred. Laut Werbung sollten sie meine Fettverbrennung beschleunigen, mehr Energie liefern und für schnellere Fortschritte im Training sorgen. Doch die Realität war genau das Gegenteil: Schon nach wen...

Für meinen Aufenthalt in Bangkok habe ich am 14. September 2025 über Viator eine ganztägige Stadtrundfahrt gebucht. Im Angebot standen Highlights wie der Grand Palace, Wat Pho und eine Bootsfahrt auf den Kanälen – genau das Erlebnis, auf das ich mich am meisten gefreut hatte. Doch schon der Start ve...

Für ein besonderes Event bestellte ich am 7. September 2025 bei Xpluswear einen Body, der online als elegant und figurformend präsentiert wurde. Doch schon beim Auspacken kam die erste Ernüchterung: Das Kleidungsstück roch extrem stark nach Chemie, sodass ich es erst einmal auslüften musste. Beim An...

Ein vServer von Zap Hosting sollte die Grundlage für mein kleines Projekt werden. Am 12. Juli 2025 entschied ich mich für ein Paket zum Preis von 14,90 € monatlich, das auf dem Papier mit stabiler Leistung und fairen Konditionen beworben wurde. Doch schon nach kurzer Nutzung war die Ernüchterung da:...

Nach längerem Überlegen entschied ich mich im August 2025 für eine Kontaktlinsenanpassung bei KRASS Optik. Das Versprechen: schnelle und professionelle Beratung. Die Realität: Frust und unnötige Kosten. Schon die erste Anpassung war ungenau – die Linsen brannten nach kurzer Zeit und rutschten ständi...

Im Mai 2025 trat in meiner Wohnung ein massiver Schimmelbefall auf – genau in einer Situation, in der man schnelle Unterstützung erwartet. Ich war bereits zahlendes Mitglied bei Mieterhilfe e. V. und wandte mich deshalb sofort an den Verein, um rechtliche Hilfe bei einer Mietminderung zu bekommen. D...

Mein Flug mit Nordwind Airlines von Bischkek nach Minsk am 20. September 2025 war eine herbe Enttäuschung. Da ich auf einen Rollstuhlservice angewiesen bin, hatte ich gehofft, dass dies problemlos organisiert wird. Doch schon am Flughafen kam die böse Überraschung: Für die einfache Bereitstellung ei...

Eine Klinik wie Elithair wirbt mit Professionalität und Erfahrung – genau das habe ich auch erwartet, als ich meine Haartransplantation dort gebucht habe. Der Preis lag bei 2.990 €, inklusive Flug und Hotel, alles Monate im Voraus organisiert. Doch die Realität war chaotisch: Schon bei meiner Ankunf...

Ich habe nach langer Zeit meine alte Xbox 360 wieder eingeschaltet, voller Vorfreude auf ein paar nostalgische Spieleabende. Doch die Enttäuschung war groß: Mehrere Avatar-Gegenstände aus Red Dead Redemption, für die ich damals echtes Geld bezahlt habe, sind schlicht nicht mehr nutzbar. Statt des Po...

Ich hatte mir im Juni 2025 voller Vorfreude bei Kaufland einen Marken-Standmixer für 89,90 € bestellt. Laut Beschreibung sollte es ein hochwertiges Gerät mit Glasbehälter, mehreren Geschwindigkeitsstufen und starkem Motor sein. Doch als das Paket endlich ankam, war die Enttäuschung groß: Statt des v...

Am 18. August 2025 besuchte ich die Thalia-Filiale in Berlin, um zwei Bücher zu kaufen. Eigentlich sollte es ein entspannter Einkauf werden, doch die Situation entwickelte sich ganz anders. An der Kasse fragte mich der Mitarbeiter plötzlich, warum ich keine Atemschutzmaske trage. Ich erklärte, dass ...

Am 11. Juni 2025 begann mein Ärger mit Telefonica Insurance. Ich hatte ein iPhone 14, das bereits ein Ersatzgerät war, und genau dieses ging innerhalb einer Woche wieder kaputt. Seitdem hänge ich in einem endlosen Kreislauf mit dem Kundenservice fest. Jedes Mal, wenn ich anrufe, scheint mein Anliege...

Ich habe mir im Dortmunder Tally Weijl Store zwei High Waist Slouchy Jeans gekauft. Dank einer Aktion gab es 30 % Rabatt auf die zweite Hose – für mich wirkte das wie ein echtes Schnäppchen. Doch die Freude hielt nicht lange. Bereits beim ersten Tragen fiel mir ein deutlicher Mangel in der Naht auf....

Meine Erfahrung mit Swyftx war von Anfang an frustrierend. Zwei Tage lang zog sich die Verifizierung hin, und der gesamte Ablauf fühlte sich an, als würde man mich wie einen Kriminellen behandeln. Dabei wollte ich nur einen kleinen Geldbetrag abheben. Stattdessen verbrachte ich unzählige Stunden dam...

Am 30. September habe ich über Pre Satış mit meiner Bestellnummer 2034 per Banküberweisung einen Betrag von 254,9 TL bezahlt, um mein PUBG Mobile-Konto mit UC aufzuladen. Doch auch nach zwei Tagen wurde meinem Konto keine UC gutgeschrieben. Meine PUBG Mobile-ID: 5144*****94 Zahlungsbeleg: v...

Am 10. September habe ich meine Online-Bestellung bei Bershka mit der Bestellnummer 40321838712 storniert. Doch selbst nach 20 Tagen wurde der Betrag noch nicht auf meine Kreditkarte zurückerstattet. In dieser Zeit habe ich den Kundenservice kontaktiert und sogar die von meiner Bank erhaltene Ref...

Mein Sugo-Konto auf Android (Benutzername: ⚡°N̷A̷R̷I̷N̷°, Telefonnummer: 5067****45) wurde kürzlich ohne jegliche Erklärung dauerhaft gesperrt. Beim Versuch, mich einzuloggen, erhielt ich die Meldung, dass mein Konto wegen „unangemessener Inhalte“ geschlossen worden sei. Dies entspricht jedoch nicht...