Unberechtigte Abbuchungen durch Hintapp – 29,99 Euro mehrfach abgebucht

Ich wende mich an Sie, weil über mein Konto wiederholt Beträge im Zusammenhang mit der App „Hintapp“ abgebucht wurden, obwohl ich dafür keinerlei Zustimmung erteilt habe. Ich hatte die App kurz heruntergeladen und bereits nach zwei Tagen wieder komplett gelöscht. Trotz der Löschung wurden heute bereits zum dritten Mal jeweils 29,99 Euro abgebucht. Insgesamt wurden somit dreimal 29,99 Euro von meinem Konto eingezogen, ohne dass mir ein aktives Abo, ein Kauf oder eine sonstige Vereinbarung bekannt ist. Die Abbuchungen laufen über mein Konto bei der Raiffeisenbank mit der BLZ 33000. Ich konnte Hintapp anschließend nicht mehr finden und habe daher bisher keinen Ansprechpartner erreicht. Da ich zu keinem Zeitpunkt bewusst ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen habe, empfinde ich diese wiederholten Abbuchungen als ungerechtfertigt. Ich fordere die vollständige Rückerstattung aller unrechtmäßig abgebuchten Beträge und die sofortige Beendigung bzw. Löschung eines möglicherweise im Hintergrund laufenden Abos oder Vertrags, damit keine weiteren Kosten entstehen. Außerdem bitte ich um eine schriftliche Erklärung, wie es zu diesen Abbuchungen kommen konnte.