Beschwerde Western Union Wegen Kontosperrung Ohne Nennung Von Gründen

ich wende mich an Sie, weil mein Western-Union-Konto in der App heute gegen 19:00 Uhr ohne nachvollziehbare Begründung gesperrt wurde. Kurz vor der Sperrung habe ich mehrere Überweisungen in Höhe von jeweils 100 Euro an einen einzigen Zahlungsempfänger in Venezuela durchgeführt. Nach der Sperrung erhielt ich einen Fragebogen, in dem verschiedene Dokumente angefragt wurden. Diese Unterlagen habe ich vollständig und umgehend zugeschickt. Etwa drei Stunden später bekam ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass Western Union künftig keine Geschäfte mehr mit mir machen könne, ohne dass mir eine konkrete Begründung oder Erläuterung für diese Entscheidung mitgeteilt wurde. In der Kommunikation wurde unter anderem die Referenz „Western Union [ ref:!00D150F40r.!500Uv0bW2W5:ref ]“ verwendet. Ich nutze Ihr Angebot aus Deutschland und erwarte eine transparente und nachvollziehbare Erklärung für die Sperrung meines Kontos sowie für die Ankündigung, keine Geschäfte mehr mit mir zu tätigen. Zudem erwarte ich die Entsperrung meines Kontos, sofern keine rechtlich zwingenden Gründe dagegen sprechen, und eine klare schriftliche Begründung für alle getroffenen Maßnahmen. Ich bitte um eine zeitnahe schriftliche Rückmeldung.