CapCut Pro wird trotz aktivem App-Store-Abonnement nicht erkannt

Ich habe mein CapCut-Pro-Abonnement über den App Store erworben. Unter „Abonnements“ im App Store wird meine CapCut-Pro-Mitgliedschaft als aktiv angezeigt. Außerdem ist dort eindeutig vermerkt, dass die Zahlung erfolgreich eingegangen ist. Wenn ich jedoch die CapCut-App öffne, wird mein Pro-Abonnement nicht erkannt und ich kann die Pro-Funktionen nicht nutzen.
Dieses Problem besteht bereits seit zwei Monaten. In der App wird weder ein Pro-Hinweis angezeigt noch meine aktive Mitgliedschaft erkannt. Obwohl ich den Status sowohl direkt in der App als auch wiederholt im App Store überprüft habe, konnte das Problem nicht behoben werden.
Obwohl ich mich mehrfach an den Support von CapCut und des App Stores gewandt habe, habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Ich fordere daher, dass mein bezahltes und im App Store eindeutig als aktiv ausgewiesenes Pro-Abonnement unverzüglich auch in der CapCut-App erkannt und freigeschaltet wird, damit ich die Pro-Funktionen endlich nutzen kann. Als Nachweis werde ich meiner Beschwerde entsprechende Screenshots beifügen.