Investing Pro Bucht 38 € Ohne Zustimmung Und Ich Fordere Rückerstattung

Am 27.03.2026 wurde über mein Investing Pro Konto versehentlich eine jährliche Mitgliedschaft über mein iPhone abgeschlossen. Während dieses Vorgangs wurde der Betrag ohne meine Zustimmung und ohne ausdrückliche Einwilligung über Apple abgebucht. Ich habe weder eine Bestätigungsanzeige noch eine Warnung gesehen und auch keine E-Mail-Benachrichtigung erhalten. Erst beim Prüfen meiner Bankbewegungen ist mir die Abbuchung mit dem Vermerk „Investing Pro“ aufgefallen.

Sobald ich dies bemerkt habe, habe ich noch am selben Tag die Kündigung der Mitgliedschaft über das System veranlasst. Dennoch konnte ich weder per E-Mail noch über einen Live-Chat oder andere Kommunikationskanäle Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen. Trotz vorhandener Nachweise sowohl aus dem Investing Pro System als auch meiner Bank habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten, und der Betrag von über 38 € wurde mir nicht zurückerstattet.

Ich fordere die sofortige Stornierung dieser ohne meine Zustimmung abgeschlossenen Jahresmitgliedschaft sowie die vollständige Rückerstattung der abgebuchten 38 € auf meine Kreditkarte. Darüber hinaus erwarte ich, dass mir ein zuständiger Ansprechpartner zur Verfügung gestellt wird und meine Benachteiligung schnellstmöglich behoben wird.