League of Legends permanenter Bann nach unbefugtem Kontozugriff

Am 13. März wurde mein League-of-Legends-Konto dauerhaft gesperrt, nachdem jemand ohne mein Wissen und völlig unabhängig von mir Zugriff darauf erhalten hatte. Zu diesem Zeitpunkt wurde mein Konto von niemand anderem als mir genutzt. Es gab weder eine Weitergabe des Kontos an Dritte noch Boosting, den Einsatz von Skripten oder die Verwendung von Cheat-Programmen.

Nach der Sperrung kontaktierte ich den Support über ein Ticket. Das Supportteam teilte mir mit, dass die Verwendung von Cheats auf meinem Konto festgestellt worden sei und deshalb eine permanente Sperre verhängt wurde. Allerdings habe ich das Spiel, das als Begründung für die Sperre angeführt wurde und insbesondere mit Anivia gespielt wurde, definitiv nicht selbst gespielt. Bei einer detaillierten Prüfung der relevanten Protokolle (Logs) und Daten ließe sich anhand der IP-Adresse und der Sitzungsinformationen problemlos feststellen, dass dieses Match nicht von mir gespielt wurde.

Ich bin der Ansicht, dass mein Konto mit dem Namen King#Aim auf dem Server Ba2 zu Unrecht bestraft wurde. Ich fordere daher eine erneute Überprüfung des Vorfalls, der durch den unbefugten Zugriff auf mein Konto entstanden ist, sowie die Aufhebung der permanenten Sperre.

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